¿Qué es una búsqueda inteligente?
La búsqueda inteligente es una tecnología basada en la inteligencia artificial que emplean los motores de búsqueda para ofrecer los resultados más relevantes en función de la intención de búsqueda.
También llamada IA o búsqueda cognitiva, el motor de búsqueda inteligente investiga la verdadera intención de los buscadores y rastrea las bases de datos de información para recuperar resultados más valiosos – en comparación con la búsqueda tradicional.
¿En qué se diferencia el servicio de búsqueda inteligente de la búsqueda estándar?
Una búsqueda estándar ofrece resultados limitados inspirados directamente en los términos de búsqueda.
Por otro lado, la búsqueda inteligente muestra una comprensión similar a la humana de las consultas de búsqueda y ofrece resultados precisos y más relevantes, lo que conduce a una experiencia de cliente mucho mejor.
Funciones de búsqueda inteligente
Filtrado avanzado
Nuestra función de búsqueda inteligente basada en IA busca en bases de datos de productos y filtra los resultados irrelevantes para ofrecer una mejor experiencia digital que acorte los tiempos de búsqueda y mejore la satisfacción del usuario.
Experiencia personalizada
La búsqueda inteligente ofrece una experiencia personalizada gracias al aprendizaje profundo. Esto aumenta las conversiones y la retención de clientes, especialmente en comparación con los motores de búsqueda tradicionales.
Búsqueda por voz
Nuestra barra de búsqueda permite a los clientes encontrar productos con la búsqueda por voz. Los errores de pronunciación se corrigen automáticamente y la búsqueda ofrece sugerencias relevantes para garantizar una búsqueda precisa.
Autosugestión
Nuestra función de autosugerencia reduce el tiempo de búsqueda. Un visitante escribe una palabra clave y la autosugerencia le proporciona una lista de productos. Las webs con autocompletar pueden obtener una tasa de conversión 6 veces mayor.
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Las puntuaciones Momentum para la búsqueda de comercio electrónico muestran la puntuación Momentum de cada producto en el eje vertical y la puntuación Satisfaction en el eje horizontal, según los algoritmos de G2. Los productos dentro del área sombreada tienen una puntuación Momentum Grid® del 25% superior.
Índice de relaciones en la búsqueda de comercio electrónico
Descubra los factores que influyen en las relaciones con los productos. Consulta el siguiente gráfico para obtener información sobre la facilidad de uso, la calidad de la asistencia y las recomendaciones.
Por qué es importante la búsqueda inteligente en el e-commerce
Descubre qué tipo de ventajas aporta la búsqueda inteligente al e-commerce y por qué es una herramienta importante para la mayoría de los sitios web que dependen de las búsquedas.
Búsqueda más rápida
Cuanto menos tiempo pasen los visitantes buscando un producto de tu tienda, mayor será su satisfacción. La búsqueda precisa ayuda a los clientes a encontrar exactamente lo que buscaban en una fracción de segundo.
Mayor conversión
Los visitantes suelen venir con un producto específico en mente. Cuanto antes lo encuentren, mayores serán tus posibilidades de cerrar una venta. Si a los compradores potenciales les cuesta encontrar productos relevantes, se irán a la competencia.
Retención de clientes
Una experiencia de búsqueda fluida y personalizada ayuda a retener clientes. Un visitante que tenga una navegación rápida y fluida en tu sitio no solo se animará a comprar, sino que lo más probable es que vuelva.
Informa tus decisiones empresariales
Luigi’s Box te ayuda a tomar decisiones críticas para tu negocio. Revela las búsquedas ineficaces, los productos más vendidos o menos vendidos, la ubicación de la búsqueda y el dispositivo de búsqueda utilizado.
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Cómo funciona la búsqueda inteligente
Filtra el contenido
El motor de búsqueda impulsado por IA rastrea una voluminosa base de datos de información para ofrecer el resultado de búsqueda más relevante. Para evitar una larga cola de resultados de búsqueda irrelevantes, esta aplicación de búsqueda utiliza filtros avanzados para racionalizar el resultado, ofreciendo los datos más útiles.
Analiza la estructura del documento
El proceso de búsqueda inteligente emplea el escaneado de documentos para analizar la forma de un documento y su estructura. Agrupa la información, basándose en sus formatos, en diferentes categorías: finanzas, legal, vídeos y presentaciones. Esta avanzada tecnología emplea la comprensión de consultas en lenguaje natural para centrarse en la intención del buscador.
Procesamiento del lenguaje natural
El Procesamiento del Lenguaje Natural (PLN) se refiere a la capacidad de un ordenador para interpretar el lenguaje humano. La búsqueda utiliza esta tecnología para entender la lógica de búsqueda de palabras clave de los visitantes y encontrar contenidos relevantes a partir de una base de datos de contenidos digitales. La función de búsqueda IA interpreta los comandos imputados en el cuadro de búsqueda y ofrece respuestas y resultados más precisos.
Uso del Aprendizaje Automático
El aprendizaje automático compara búsquedas históricas y presenta palabras clave para predecir la intención del usuario. Un visitante busca "calcetines verdes" e inicia una nueva búsqueda de "calcetines para hombre". El aprendizaje automático inspirado en la IA sugeriría resultados que relacionen ambas palabras clave. Por ejemplo, "calcetines verdes para hombre", "calcetines verdes personalizados para hombre". La máquina sigue "aprendiendo" y actualizando su conocimiento de la intención del buscador.
Echa un vistazo a cómo hemos ayudado a nuestros clientes
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How does it work? It's pretty simple
Integrar Luigi's Box es facilísimo. Pon en marcha nuestras herramientas con estos cuatro sencillos pasos y alivia a tu departamento de TI.
1. Crea una cuenta
Sólo necesitas unos minutos para introducir los datos básicos y crear una cuenta gratuita.
2. Ejecutar análisis
Integra el servicio Luigi's Box Analytics para permitir el aprendizaje con tu sitio web.
3. Sincroniza el catálogo
Basta con sincronizar los productos a través de la API o vincular los feeds con nuestro sistema.
4. Herramientas de lanzamiento
Las herramientas que hayas elegido se adaptarán a tu diseño, y estarás listo para empezar.
Apto para cualquier plataforma
Luigi’s Box se sincroniza con cualquier plataforma e-commerce, incluyendo Shopify.
Otras integraciones de apoyo incluyen BigCommerce, WordPress, Shoptet, Prestashop, Shopware, WooCommerce, y más. Estas integraciones rápidas y sencillas convierten el viaje del e-commerce en una experiencia de cliente fluida y gratificante.
Luigi's Box es compatible con cualquier sitio web
Hay tres formas de enviar los datos de tus productos a Luigi’s Box.
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March 2024, G2
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Preguntas más frecuentes
¿Qué es la búsqueda inteligente?
La búsqueda inteligente es una tecnología impulsada por IA que investiga la verdadera intención de los buscadores a través del procesamiento de las consultas de los usuarios. Rastrea las bases de datos de información para generar resultados más inteligentes, rápidos y valiosos que la búsqueda tradicional.
¿Por qué es importante la búsqueda inteligente para las empresas de e-commerce?
- Búsqueda más rápida – La búsqueda inteligente ayuda a los clientes a encontrar exactamente lo que buscaban en una fracción de segundo, proporcionando una experiencia de búsqueda inteligente con una gran clasificación de los resultados de búsqueda.
- Mayor conversión – Cuanto antes lo encuentren, mayores serán tus posibilidades de cerrar una venta.
- Retención de clientes – Un visitante con una navegación rápida y fluida en tu sitio web muy probablemente volverá.
- Informa sobre tus decisiones comerciales – Luigi’s Box revela las búsquedas ineficaces, los productos más vendidos o menos vendidos, la ubicación de la búsqueda y el dispositivo de búsqueda utilizado.
¿Cuál es la diferencia entre búsqueda estándar y búsqueda inteligente?
Una función de búsqueda inteligente comprende el significado de la búsqueda y la intención del buscador y proporciona resultados más naturales y relevantes que una búsqueda estándar. La búsqueda inteligente puede comprender el comportamiento del usuario gracias a la inteligencia artificial (IA).
¿Cuáles son los principales proveedores de búsqueda inteligente para el e-commerce?
Según las valoraciones de G2, los cinco mejores proveedores de búsqueda e‑commerce son Luigi’s Box, Yext, Algolia, Searchspring y Bloomreach.