Política de privacidad

¿Cuál es el propósito de esta información?

Esta información sobre el procesamiento y la protección de tus datos personales te explicará quiénes somos, por qué y cómo procesamos los datos personales y cuáles son tus derechos si eres una persona afectada por dicho procesamiento y cómo puedes ponerte en contacto con nosotros si es necesario.

¿Quiénes somos?

Nuestra empresa Luigi’s Box, s.r.o. (en lo sucesivo, “Luigi’s Box”) proporciona servicios de publicidad y marketing mediante el uso de diversas tecnologías digitales, como cookies, píxeles de seguimiento y etiquetas javascript. Nuestro contacto y otros detalles se pueden encontrar al final de esta política.

Nuestra empresa es el controlador en relación con los datos personales procesados ​​de acuerdo con esta política y, por lo tanto, es responsable del procesamiento de tus datos personales.

¿Cuándo procesamos tus datos personales?

Podemos procesar tus datos personales en los siguientes casos:

  • eres nuestro cliente y utilizas nuestros servicios,
  • has visitado nuestro sitio web,
  • trabajas para nuestro cliente o para alguien que compra nuestros servicios,
  • eres nuestro proveedor,
  • Estas solicitando un trabajo con nosotros,
  • eres alguien (o trabajas para alguien) a quien nos gustaría anunciar o proporcionar nuestros servicios. En este caso, es posible que hayamos obtenido tus datos personales directamente de ti (por ejemplo, a través de un sitio web donde podrías suscribirse a nuestro boletín informativo) o de otras fuentes.

 

¿Qué datos personales procesamos?

Podemos procesar datos personales relacionados contigo que hayamos obtenido de usted u obtenidos de algún otro lugar. Los datos personales relacionados con usted que procesamos pueden incluir la información que se establece a continuación.

Tus datos personales que procesamos cuando utilizas nuestros servicios

Los datos personales que podemos tratar son:

  • tu nombre y apellido,
  • tus datos de contacto (dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico),
  • nombre de la persona/empresa para la que trabajas, incluido tu puesto de trabajo o rango si utilizas el servicio para esa persona/empresa.

Ten en cuenta que el suministro de estos datos es un requisito contractual para proporcionar correctamente nuestros servicios y cumplir el contrato que has celebrado con nosotros; o para tomar medidas en función de tu solicitud antes de la celebración del contrato y en caso de no proporcionar esta información, no podemos proporcionar nuestros servicios, por ejemplo, el uso del sitio web como un usuario registrado para el uso de los servicios que has solicitado.

Información que obtenemos de nuestra comunicación mutua

Podemos procesar la información que obtenemos al comunicarnos contigo, que incluye:

  • Información sobre ti que nos proporcionas o que resulta de nuestra comunicación mutua por teléfono, correo electrónico, nuestro sitio web, redes sociales o de otra manera.
  • Información que nos proporcionas o que obtenemos cuando utilizas nuestro sitio web, utilizas nuestros servicios, obtienes información o te suscribes a nuestros servicios, participas en nuestras actividades promocionales y cuestionarios, te comunicas con nosotros con tu solicitud o cuando informas un problema o cuando lo haces algunas de estas actividades en nombre de la persona para la que trabajas.
  • Información sobre ti que nos has proporcionado cuando solicitas un trabajo con nosotros, incluida tu identificación y datos de contacto e información incluida en tu CV, carta de presentación, certificados y otros documentos puestos a nuestra disposición, y cualquier dato personal que tus referencias nos proporcionaron sobre ti.

Datos personales tratados en publicidad

Si has utilizado nuestro servicio en el pasado y nos proporcionaste tu dirección de correo electrónico, podemos contactarte a esta dirección de correo electrónico para promocionar nuestros servicios, ofertas especiales, noticias y proporcionar otra información relacionada con nuestros servicios a través de nuestro boletín. Sin embargo, en relación con esto, tienes la opción de elegir no recibir nuestros boletines marcando la casilla de verificación correspondiente al enviar tu correo electrónico. También puedes darte de baja de nuestro boletín en cualquier momento marcando la casilla de verificación correspondiente o utilizando el enlace en el boletín, o puedes comunicarte con nosotros a este respecto en cualquier momento.

También puedes registrarte para suscribirte a nuestro boletín en cualquier momento ingresando tu dirección de correo electrónico en el cuadro provisto en nuestro sitio web. Puedes darte de baja de nuestros boletines en cualquier momento como se describe anteriormente.

¿Qué datos personales procesamos cuando utilizas nuestro sitio web?

Los datos que podemos recibir de ti cuando visitas nuestro sitio web, ya sea como visitante o como cliente registrado que utiliza nuestros servicios, pueden incluir:

  • datos técnicos, incluida la dirección IP utilizada para conectar tu computadora a Internet (no almacenamos permanentemente la dirección IP, y solo se usa con el fin de encontrar el lugar donde debe enviarse la respuesta del servidor a tu solicitud). La dirección IP se almacena en nuestro sistema solo de forma anónima, mientras que el último octeto se reemplaza por la letra “x”), tus datos de inicio de sesión (si te has registrado en línea), tipo y versión del navegador y tu configuración, información del sistema operativo y, en tu caso, información de las cookies utilizadas en nuestro sitio web;
  • información sobre tu visita, secuencias de clics en nuestro sitio web (incluida la fecha y la hora), servicios y precios que buscaste o viste, tiempos de respuesta de la página, duración de las visitas en ciertas subpáginas, información de interacción de la página (como desplazamiento, clics y movimientos del mouse ), cualquier número de teléfono utilizado para llamar a nuestro número de atención al cliente o nombres utilizados a través de las redes sociales para contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

El 14 de marzo de 2022, Luigi’s Box superó con éxito la prueba de penetración de aplicaciones y servicios web según la Metodología OWASP de CITADELO s.r.o. Los sistemas de Luigi’s Box resistieron la prueba de un simulacro de ataque de piratas informáticos en su seguridad y una posible fuga de información confidencial.

 

Cookies

Nuestro uso de cookies para procesar datos personales se explica en nuestra Política de cookies; y te recomendamos que leas esta política de Cookies.

¿Con qué fines utilizamos tus datos personales?

Podemos procesar tus datos personales para los siguientes propósitos:

  • Para celebrar contratos contigo o la persona para la que trabajas y para ejercer los derechos y el cumplimiento de las obligaciones derivadas de nuestras relaciones contractuales basadas en un contrato bajo nuestros términos de servicio.
  • Para el proceso de selección, cuando solicitas un puesto de trabajo con nosotros y entablas una relación laboral.
  • A los efectos de mantener una base de datos de solicitantes de empleo.
  • A:
  • proporcionar nuestros servicios;
  • comunicar nuestras relaciones precontractuales y contractuales y prestar nuestros servicios;
  • gestionar y administrar las relaciones con nuestros clientes y cumplir con las obligaciones de Luigi’s Box de acuerdo con las normas especiales (en particular, las normas fiscales y contables;

si tú, o la persona para la que trabajas, es nuestro cliente, usuario o nuestro proveedor de servicios.

  • Para publicitar y proporcionar información sobre nuestros servicios. Gestionamos nuestras actividades de marketing a través de comunicaciones de marketing directo (por ejemplo, a través de correos electrónicos) o mediante llamadas telefónicas. Esto puede incluir sugerencias y recomendaciones sobre nuestros servicios que pueden ser de tu interés. Si también usamos nuestras cookies de análisis y seguimiento en nuestro sitio web, también podemos usar la información obtenida de estos archivos con fines publicitarios, en particular para comprender mejor tu uso de nuestro sitio web.
  • Para registrar y evaluar el acceso y movimiento de los usuarios de nuestro sitio web mediante el uso de Google Analytics y HotJar. Los datos recopilados se utilizan únicamente para encontrar información ad hoc necesaria para resolver problemas técnicos, para la administración del sitio web y para conocer las preferencias de nuestros clientes y usuarios de nuestro sitio web, mientras se encuentren en un formato que no permita la identificación de fuentes de datos individuales. No utilizamos ninguna de esta información para identificar a los visitantes de nuestro sitio web o usuarios de nuestros servicios.
  • Para administrar nuestro sitio web con respecto a nuestros términos y operaciones internas, lo que también incluye el mantenimiento y la mejora de aspectos individuales de nuestros servicios, la prestación de los servicios y la información que nos solicitó, la respuesta a comentarios y preguntas, el apoyo a los usuarios del servicio, la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, las estadísticas. propósitos y encuestas.
  • Mejorar nuestro sitio web para garantizar que tu contenido se presente de la manera más efectiva para ti y tu dispositivo.
  • Comprender las tendencias con respecto al uso de nuestros servicios y las preferencias de nuestros clientes y visitantes de nuestro sitio web para mejorar continuamente nuestros servicios y desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.
  • Para mantener la protección y seguridad de nuestro sitio web, otros sistemas y activos.
  • Para probar, hacer valer o defender nuestras pretensiones, especialmente en procedimientos ante autoridades públicas.

 

La base legal sobre la que procesamos tus datos personales es la siguiente:

  • Cuando sea necesario obtener tu consentimiento previo para el procesamiento en cuestión para que podamos hacerlo, obtendremos y confiaremos en tu consentimiento en relación con el procesamiento en cuestión (consulta a continuación cómo retirar tu consentimiento en cualquier momento). El consentimiento es la base legal para procesar tus datos, por ejemplo, cuando te suscribes a nuestro boletín informativo o cuando conservamos tus datos en nuestra base de datos de buscadores de empleo.
  • De lo contrario, procesaremos tus datos personales cuando el procesamiento sea necesario:
  • para la ejecución de un contrato en el que eres parte o para tomar medidas a petición tuya antes de celebrar dicho contrato; sobre esta base legal procesamos los datos necesarios para la prestación de servicios y necesarios para el ejercicio de los derechos y obligaciones derivadas del contrato celebrado de acuerdo con nuestros términos y condiciones. Sobre esta base legal, también procesamos datos para el proceso de reclutamiento cuando solicitas un trabajo con nosotros.
  • para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales: por este motivo legal, estamos obligados a mantener, por ejemplo, la información de facturación en nuestras cuentas durante el período de tiempo establecido en la legislación específica, o
  • para los fines del interés legítimo que perseguimos, siempre que esto solo sea en circunstancias en las que esos intereses legítimos no sean anulados por tus intereses o derechos y libertades fundamentales que requieren protección de datos personales; en este fundamento legal, podemos enviar a nuestros clientes, por ejemplo, información publicitaria sobre nuestra empresa. También confiamos en nuestro interés legítimo, si procesamos datos para mantener nuestros sistemas seguros y protegidos. Ten en cuenta que cuando procesamos tus datos sobre la base de un interés legítimo, siempre evaluamos cuidadosamente si el procesamiento en particular no anula tus derechos y libertades.

 

¿Con quién compartimos tus datos personales?

Tus datos personales están seguros con nosotros. No vendemos ni comerciamos con tus datos con terceros. Ten en cuenta que solo podemos divulgar tus datos personales a proveedores de servicios que hayan tomado las medidas de seguridad necesarias para proteger tus datos. Cuando compartimos información personal con otros, les exigimos que la mantengan segura. En esta sección, puedes obtener más información sobre con quién compartimos tu información personal.

Podemos compartir tus datos personales con los siguientes destinatarios:

  • nuestros socios comerciales, proveedores, subcontratistas y proveedores de servicios, por ejemplo, proveedores de servicios de TI autorizados, empresas de contabilidad, todo en la medida necesaria para cumplir con las obligaciones de estos proveedores y proveedores de servicios en relación con Luigi’s Box;
  • otros destinatarios, incluidos:
  • nuestros auditores, asesores legales y otros consultores profesionales y proveedores de servicios;

 

 

Otras divulgaciones que podemos hacer

Podemos proporcionar tu información personal a terceros:

  • En caso de que Luigi’s Box o parte de ella fuera adquirida por un tercero, en tal caso los datos personales se procesarían como parte de la propiedad transferida.
  • Si tenemos el deber de divulgar o compartir tu información personal para cumplir con cualquier obligación legal que resulte de las normas legales generalmente vinculantes o para hacer cumplir o aplicar nuestros derechos derivados de la legislación y/o los términos de servicio o para proteger los derechos, propiedad y seguridad de Luigi’s Box, nuestros clientes u otros; en estos casos, podemos proporcionar tus datos en particular a las autoridades públicas y nuestros asesores legales y otros consultores profesionales.

 

¿Dónde tratamos los datos personales?

No proporcionamos tus datos personales a terceros países, es decir, países fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo. Si proporcionamos tus datos personales a nuestros proveedores de servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”), dicha provisión solo puede realizarse sobre la base de una decisión de la Comisión Europea sobre el nivel apropiado de protección de datos personales en ese tercer país. o sobre la base de otras garantías adecuadas (ver http://ec.europa.eu/justice/dataprotection/internationaltransfers/transfer/index_en.html) en línea con el Capítulo V de la Directiva de Protección de Datos de la UE (el llamado RGPD).

¿Cómo se protegen tus datos?

La protección de tu información personal es importante para nosotros. Hemos tomado medidas de seguridad para proteger tus datos personales tratados en soporte físico y/o electrónico de destrucción, pérdida, alteración, suministro o acceso no autorizado.

Tus datos personales se transmiten de forma segura mediante encriptación. Para ello utilizamos el sistema de encriptación SSL (Secure Socket Layer). Tomamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas de acuerdo con la legislación de protección de datos pertinente para proteger nuestro sitio web y otros sistemas utilizados para el procesamiento de datos.

El acceso a tu cuenta de cliente que se crea después de tu registro con nosotros solo es posible después de haber ingresado tu dirección de correo electrónico y la contraseña elegida. Tú eres responsable de mantener la confidencialidad de tus datos de acceso. Por lo tanto, te sugerimos que no reveles tus datos de acceso a nadie. Debes tratar tu información de acceso como confidencial y recordar siempre cerrar sesión en tu cuenta después de finalizar tu actividad.

No se realiza ninguna transacción de pago en nuestro sitio web y todas las transacciones de pago son proporcionadas por el banco u otros proveedores de servicios de pago autorizados.

Desafortunadamente, la transferencia de datos a través de sitios web de Internet nunca es completamente segura. A pesar de nuestros esfuerzos por hacer todo lo posible para proteger tus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de tus datos transmitidos a nuestro sitio web y, por lo tanto, realizamos todas las transmisiones de datos bajo tu exclusiva responsabilidad. Desde el momento en que recibamos tus datos, tomaremos medidas estrictas y medidas de seguridad para evitar cualquier acceso no autorizado a tus datos.

¿Te gustaría obtener más información sobre las medidas de seguridad que hemos tomado para proteger tus datos personales? Ponte en contacto con nosotros a través de nuestros datos de contacto que se indican a continuación.

¿Durante cuánto tiempo tratamos los datos personales?

Procesamos tus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que se recopilaron originalmente.

Si no celebramos un contrato de empleo o de contratista contigo, los datos personales con el fin del proceso de contratación se almacenarán hasta que se complete el procedimiento de selección dado. En caso de que se nos proporcione un consentimiento, conservamos los datos personales de los solicitantes de empleo durante un período de 2 años a partir de la fecha del consentimiento.

Los datos personales procesados ​​con el fin de hacer valer los derechos y cumplir las obligaciones derivadas del contrato se procesan de acuerdo con los plazos legales establecidos en las normas legales generalmente vinculantes (normalmente de cinco a diez años). Los datos personales procesados ​​en base a tu consentimiento y los datos personales procesados ​​con el fin de administrar tu cuenta de cliente se procesarán a menos que se rescinda el acuerdo o se elimine la cuenta de cliente al rescindir nuestro acuerdo de servicios. Los datos personales procesados ​​en base a un interés legítimo se procesan solo durante la duración de este interés.

Después de que tus datos hayan sido procesados ​​y si no existe una base legal para un mayor procesamiento de tus datos, se eliminarán; esto no se aplica si es necesario un procesamiento adicional para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales o si se requiere para cualquier otro propósito legítimo y legal.

¿Cuáles son tus derechos?

A continuación encontrarás los derechos que tienes con respecto a tus datos personales y qué términos específicos se establecen en el Capítulo III del RGPD. Si deseas ejercer cualquiera de tus derechos, o recibir más información sobre ellos, contáctanos a través de los datos de contacto a continuación y te ayudaremos. Ten en cuenta que algunos de los derechos pueden no ser aplicables a tu situación, ya que es posible que no se cumplan algunos de los requisitos legales para hacer valer dichos derechos.

Con respecto a tus datos personales tratados, tienes los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso
  • Tienes derecho a obtener acceso a la información sobre los datos personales que procesamos sobre ti. Si tienes alguna pregunta sobre el procesamiento, o si deseas obtener más información sobre los datos personales que procesamos de ti, comunícate con nosotros a través de los datos de contacto a continuación y te proporcionaremos más información.
  • Derecho de rectificación
  • Puedes solicitarnos que corrijamos la información almacenada incorrectamente sin demoras indebidas. También tienes derecho a que se completen los datos personales incompletos, incluso mediante la presentación de una declaración complementaria.
  • Derecho de supresión / derecho al olvido
  • Tienes derecho a solicitarnos que eliminemos permanentemente tu información personal. Puedes realizar dicha solicitud si, por ejemplo, crees que los datos personales ya no son necesarios en relación con el propósito para el que se recopilaron o procesaron de otro modo.
  • Derecho a restringir las actividades de procesamiento
  • Tienes derecho a solicitarnos que restrinjamos nuestras actividades de procesamiento, por ejemplo, si crees que procesamos datos personales incorrectos sobre ti, por el momento hasta que se verifique la exactitud de esos datos personales, o cuando el procesamiento de tus datos personales es ilegal
  • Derecho a la portabilidad de los datos
  • Tienes derecho a solicitar los datos que procesamos sobre ti por medios automatizados basados ​​en un contrato o consentimiento en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y tienes derecho a solicitar que transmitamos esos datos a otro controlador, si es técnicamente viable.
  • Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
    Si no estás satisfecho con el método con el que procesamos tu información personal, puedes comunicarte con nosotros en cualquier momento para encontrar una solución a tu inquietud. Sin embargo, siempre tienes derecho a presentar una queja formal ante la Oficina de Protección de Datos Personales de la República Eslovaca (https://www.dataprotection.gov.sk).

 

Tienes derecho a oponerse al tratamiento de tus datos personales

Derecho a oponerse al tratamiento de tus datos personales

Tienes derecho a oponerse al procesamiento de tus datos personales con fines de marketing directo (por ejemplo, para enviarte boletines informativos), en cuyo caso tus datos personales ya no se procesarán para tales fines.

En caso de que tus datos sean tratados sobre la base legal de nuestro interés legítimo, tendrás derecho a oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales; en cuyo caso dejaremos de procesar los datos personales sobre esta base legal a menos que demostremos motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Cuando procesamos tus datos personales sobre la base de tu consentimiento previo para dicho procesamiento, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. En cuyo caso, detendremos el procesamiento en cuestión. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

 

¿Cómo ejercer tus derechos de protección de datos?

Puedes ejercer tus derechos sobre tus datos personales aquí:

Si deseas ejercer alguno de tus derechos como interesado y de tu solicitud no es posible verificar la identidad del solicitante o si tenemos dudas razonables sobre la identidad de la persona que realiza la solicitud, nos reservamos el derecho de solicitar más información necesaria para confirmar la identidad de la persona que presenta la solicitud.

Detalles de contacto

Nuestros datos completos de contacto son:
Luigi’s Box, s.r.o.
Tallerova 4
811 02 Bratislava

Email: dataprotection@luigisbox.com
Tel: +421 903 547 498

Cambios a esta política

Todos los cambios que realicemos en nuestra política de privacidad en el futuro se publicarán en esta página y, cuando corresponda, se te notificarán por correo electrónico. Vuelve a consultar con frecuencia para ver las actualizaciones o los cambios en nuestra política de privacidad.

Fecha

Esta política se actualizó por última vez el 10 de enero de 2023.

Esta Política de privacidad se ha redactado en varias versiones lingüísticas. En caso de discrepancia entre las versiones de idiomas, prevalecerá la versión en inglés.