Todo Lo Que Debes Saber Sobre Las Páginas De Listados De Productos

¿Qué es PLP?

La página de listado de productos (PLP) es una página de categoría de un sitio web e-commerce que muestra los productos que vende el sitio web. Suele contener imágenes de estos productos, precios y una breve descripción. La descripción puede ampliarse cuando el cliente pasa el ratón por encima del producto que desea.

Estas páginas suelen mostrar los productos en formato de cuadrícula o lista, y a menudo permiten a los usuarios ajustar cuántos productos desean ver por página. Las páginas de listado de productos también suelen tener filtros y opciones de clasificación, que ayudan a los clientes a acotar la selección de productos que se ajustan a sus preferencias.

Por eso, las páginas de listado de productos son esenciales para el recorrido del cliente. Según un estudio de Salsify, el 87 % de los compradores afirma que el contenido completo del producto influye significativamente en sus decisiones de compra.

Para mejorar las ventas de tu sitio web e-commerce, debes adentrarte en el mundo de las páginas de listado de productos (PLP) y las soluciones automatizadas que se ocupan de las PLP. Estas soluciones de software pueden aumentar tus beneficios, incrementar la conversión de visitantes y mejorar la experiencia general del usuario en tu sitio web.

¿Por qué son esenciales las PLPs?

Si tienes un negocio de e-commerce, sin duda ya sabes lo que son las páginas de listado de productos (PLP) y probablemente las estés utilizando, como la mayoría de las tiendas online. Sin embargo, no todas las páginas de listado de productos son iguales y, si quieres que tu sitio web e-commerce tenga éxito, debes trabajar en tus PLP y mejorarlas en la medida de lo posible.

Por ejemplo, supongamos que utilizas una cuadrícula de productos en tu sitio web e-commerce. Una cuadrícula de productos permite a los clientes ver muchos productos a la vez y compararlos visualmente antes de seleccionar el que desean comprar.

Pero cómo está organizada la cuadrícula de productos y qué información muestra es vital para mejorar la experiencia del usuario, ya que el cliente no tiene que perder demasiado tiempo buscando entre miles de productos. Por eso, mejorar tus PLPs es esencial.

Una página de listado de productos bien diseñada puede aumentar enormemente las tasas de conversión de tu sitio web, especialmente si puedes mostrar miles de productos en un diseño limpio y sencillo, y ahí es precisamente donde servicios como Luigi’s Box pueden ayudarte.

Mejores prácticas para las páginas de listado de productos

No basta con crear una página de listado de productos y colocar los artículos que vendes en una cuadrícula de productos. Si hay miles de productos, es fácil tener problemas de contenido duplicado, sobre todo si hay variaciones de productos.

Además, también tendrás que clasificar los productos, lo que puede suponer un reto, sobre todo si vendes miles de productos con muchos títulos de categorías. Por eso debes emplear ciertas prácticas en las páginas de listado de productos.

1. Incluye funciones basadas en IA

Con empresas que venden tantos tipos de productos diferentes, que necesitan incluir imágenes de producto para cada uno de ellos y optimizar el sitio web para dispositivos móviles, es imposible hacerlo todo a mano, y desde luego no es un trabajo que se quiera dejar en manos humanas. Ahí es donde entra en juego la inteligencia artificial (IA).

Los sitios web impulsados por funciones de IA pueden clasificar rápidamente miles de productos, utilizando la IA para ordenarlos de la mejor manera posible. También incluyen potentes funciones de filtrado, que ayudan enormemente a los clientes, y pueden fijar tus productos más vendidos en la parte superior de la página. Por lo tanto, estas funciones potenciadas por la IA pueden mejorar las ventas, aumentar las tasas de conversión y ofrecer una gran experiencia al cliente.

Algoritmos de IA para el mejor orden de productos

El primer resultado en los motores de búsqueda recibe más de una cuarta parte de todos los clics cuando la gente busca algo. Si lo comparamos con los enlaces situados en los tres últimos puestos, nos damos cuenta de que el porcentaje de clics es diez veces inferior. Por eso es esencial aparecer en la primera página, pero eso no es importante sólo para los motores de búsqueda.

Casi el 90% de las personas eligen y compran productos individuales en la primera página de los sitios web e-commerce. Por eso, los productos más populares deben aparecer en primer lugar, pero hacer el seguimiento uno mismo o encargarlo a un equipo de personas es ineficaz. Ahí es donde entran en juego los algoritmos de aprendizaje de clasificación de IA.

Estos algoritmos de IA pueden ayudar a tu sitio web e-commerce ordenando los productos de mejor a peor, mejorando el descubrimiento de productos por parte del cliente y aumentando la conversión. Tu negocio de e-commerce se disparará y tus productos se venderán aún mejor.

Filtros dinámicos para una búsqueda más sencilla

¿Cuántas veces navegas por determinados sitios web y ves filtros que apenas contribuyen a mejorar la experiencia? Siguen ahí, existiendo incluso después de que hayas filtrado camisetas, por ejemplo, y ofreciéndote filtrar algo que no tiene nada que ver con camisetas. Una vez haces clic en ellos, la página simplemente se actualiza, y nada cambia. Estos filtros pueden afectar negativamente a la experiencia del cliente y a menudo no son tan útiles.

Afortunadamente, también existen filtros dinámicos, que cambian en función de la intención de búsqueda del cliente. Los filtros pueden cambiar en función del contexto de la categoría, por lo que seguirán siendo pertinentes y útiles. Estos filtros contribuyen a crear una navegación por facetas y ayudan a los visitantes del sitio web a acotar su búsqueda y encontrar lo que desean. Incluyen rangos de precios, marcas, tallas, colores, pero también muchos detalles más finos que pueden ayudar a los clientes a encontrar precisamente lo que buscan en una categoría de productos seleccionada.

Al incluir filtros dinámicos en tu sitio web, estás facilitando la orientación de los clientes, lo que aumenta las tasas de conversión e impulsa tus ventas. Además, estos filtros permiten que un mismo sitio web tenga diferentes filtros dinámicos para varias páginas web y tipos de productos que vende.

Potenciación de productos para aumentar aún más las ventas

Dado que algunos productos tendrán inevitablemente mejores resultados que otros, es esencial empujarlos a la primera página. Eso es precisamente lo que puedes hacer con la potenciación de productos, también conocida como «merchandising» o «fijar-en-posición».

Básicamente, estos servicios emplean IA para rastrear qué productos se están vendiendo bien y cuáles están recibiendo más comentarios, valoraciones o reseñas, poniendo esos productos por delante del resto. Esto hace que las búsquedas muestren primero esos productos, aumentando su popularidad e impulsando las ventas.

Por supuesto, los sitios web inteligentes de listados de productos también incluyen una función de anclaje para las páginas de listados de productos de tu sitio web e-commerce. De este modo, puedes fijar un producto que se esté vendiendo bien en la posición específica que desees, lo que ayuda a que se venda aún mejor, impulsando aún más tus ventas y aumentando las tasas de conversión.

3. Céntrate en la experiencia de usuario

Algo que las empresas a menudo olvidan o simplemente no cuidan lo suficiente es la experiencia del usuario. Incluye algunos aspectos que pueden conducir a mayores ventas, más beneficios y mejores valoraciones y reseñas de tus productos y del sitio web.

Por muy buenos que sean tus productos, perderás clientes potenciales si la experiencia de compra es deficiente. Por eso tienes que trabajar en ella tanto como en los productos que vendes, y puedes hacerlo cuidando los siguientes aspectos de tu sitio web e-commerce.

Asegúrate de que la página se carga rápidamente

Uno de los aspectos que más pueden afectar a la experiencia del usuario es la velocidad de carga de las páginas, los filtros y las imágenes. La velocidad de carga del sitio web también puede influir mucho en el éxito de un sitio web e-commerce.

Nada frustra más a los clientes que las páginas que se cargan lentamente y los sitios web que no responden. Afectará sobre todo a las tasas de rebote de tu sitio web, haciendo que los clientes cierren la pestaña de tu sitio web y se vayan a otra parte.

Usa un diseño limpio y consistente

Otra parte vital de la experiencia del usuario de un sitio web es el diseño. En este caso, hacer menos suele ser mejor. No conviene exagerar y tener muchos elementos innecesarios que confundan a los usuarios, ralenticen el sitio web y dificulten su optimización para distintos dispositivos.

Mantener la sencillez y la coherencia en todas las páginas de tu sitio web es una idea excelente para mejorar la experiencia del cliente. Solo necesitas palabras clave relevantes, botones de navegación principales y un botón para el carrito de la compra, y podrás manejar miles de productos.

Por supuesto, la navegación por el sitio web es crucial, y estos botones de navegación principales deberían llevar a otros elementos de navegación, al contenido de la página de categoría y a otros enlaces internos a miles de productos. Después, podrías tener atributos de producto con palabras clave objetivo y unos cuantos botones de acción, y ya debería estar listo.

Incluye llamadas a la acción para incentivar las compras

Por último, está la llamada a la acción. Puede influir en la decisión de compra del cliente, e incluirla puede incluso cambiar la intención del usuario de navegar a comprar. A todo el mundo le gustan las buenas ofertas, así que animar a comprar algo puede llegar muy lejos. Incluso un pequeño cupón o la recomendación de un paquete de productos para los clientes y pedirles que se registren o se unan a una lista de correo para obtener ventajas puede animarles a comprar en lugar de simplemente navegar.

Eso no significa que debas molestar a tus clientes con varias ventanas emergentes cada vez que hagan clic en un elemento o entren en una página web diferente. Con ofrecerlas de vez en cuando es suficiente, a menos que quieras arriesgarte a alejar a tus clientes.

Como tus clientes no tendrán motivos para abandonar tu tienda online, tu sitio web disfrutará de varias ventajas, como:

Bloomreach Discovery aporta las siguientes ventajas:

Lucidworks Fusion aportará a tus productos e-commerce ciertas ventajas que no tendrás sin una solución PLP automatizada. Entre ellas se incluyen: