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Descubrimiento de Productos

Descubrimiento de Productos para E-commerce

Conecta a tus clientes con sus productos ideales de forma fácil y rápida y anímalos a comprar más. Luigi's Box ofrece un conjunto de herramientas creadas para proporcionar un mejor descubrimiento de productos e-commerce capaz de comprender el comportamiento, la intención y las necesidades de los clientes. 

Gran producto para los clientes, gran soporte. Muy útil para aumentar los ingresos.

4.8
Reseñas

El mayor beneficio es externalizar nuestra búsqueda a una plataforma que está creada y gestionada por un equipo de profesionales, lo que nos ahorra tiempo para otras cuestiones en nuestro desarrollo de clientes en nuestro sitio web. Estamos satisfechos con el rendimiento.

Gran producto para los clientes, gran soporte. Muy útil para aumentar los ingresos.

4.8
Reseñas

Buen motor de búsqueda y recomendador, se puede ajustar mediante configuraciones individuales en el back office. Es muy útil, especialmente cuando la oferta de productos es muy amplia.

Leader in E-Commerce Search

Leader in E-Commerce Search

January 2024, G2

Búsqueda Autocompletado

Dispare el recorrido de sus clientes hacia los productos

La búsqueda es el primer paso del viaje de descubrimiento de productos de un cliente. Facilítala desde la primera interacción para ayudarles a encontrar los productos adecuados más rápidamente. Aprovecha la búsqueda predictiva, que autocompleta sus consultas, sugiere nuevos productos y entiende su intención basándose en la PNL.

Algoritmo de búsqueda basado en IA

Aprende a hablar como tus clientes

¿Deberías llamarlo portátil u ordenador? No importa, nosotros nos ocupamos de todo. ¿Has intentado alguna vez buscar Häagen-Dazs o Weihenstephan Hefe Weissbier?

Si la respuesta es sí, ya sabes lo que es sufrir. El algoritmo de búsqueda avanzada de Luigi’s Box reconoce sinónimos y encontrará y ofrecerá resultados de búsqueda relevantes para consultas con errores tipográficos o en diferentes idiomas.

Explora la Búsqueda
Filtros dinámicos facetados

Mejora la experiencia de búsqueda con filtros dinámicos

¿Realmente importa el género a la hora de buscar un portátil? Creemos que no. Luigi’s Box muestra automáticamente sólo los filtros más relevantes para cada categoría y página de resultados de búsqueda, al tiempo que te permite ajustar los filtros manualmente. Así de sencillo.

Páginas de Listado de Productos

Muestra los productos más relevantes en el orden correcto

Unas páginas de listados de productos eficientes pueden simplificar la navegación y la exploración del sitio web. Utilizamos una lógica personalizada y métricas empresariales como las interacciones de los clientes, los niveles de existencias, el margen y la estacionalidad para clasificar los productos y ofrecer recomendaciones relevantes y precisas.

Este enfoque va más allá de las búsquedas de texto completo para asegurar que los productos más útiles se muestren de manera destacada, lo que conduce a un aumento en las conversiones y las ventas.

Explora el Listado de Productos
Recomendador de Productos

Inspira a descubrir más con sugerencias de productos relevantes

Las recomendaciones personalizadas desempeñan un papel importante en el proceso de descubrimiento de productos. Deleita a tus clientes con cuadros de recomendaciones que puedes colocar en cualquier lugar del sitio web.

Ayúdales a descubrir productos totalmente nuevos que puedan interesarles y respalda tus objetivos comerciales sugiriéndoles alternativas con mayor margen de beneficio, productos complementarios, novedades, etc.

Explora el Recomendador
Análisis de descubrimiento de productos

Conoce a tus clientes para mejorar su experiencia

¿Sabes cuál es el rendimiento de tus búsquedas? ¿Qué es lo que más buscan tus clientes o en qué hacen más clic?

Aprovecha los datos del panel visual de Luigi’s Box Analytics y mejora constantemente el recorrido de descubrimiento del producto por parte del cliente. Identifica los puntos de contacto problemáticos y optimiza tu sitio web con una interfaz fácil de usar en unos pocos clics.

Cuanto más conozcas a tus clientes, mejores serán las recomendaciones de productos y mayores las ventas.

Explora Analytics

Más de 3.000 empresas en línea confían en nosotros

Luigi's Box proporciona un conjunto de herramientas creadas para ofrecer un descubrimiento mejorado de productos de e-commerce, capaz de entender el comportamiento, la intención y las necesidades del cliente.
Funciones

Conoce las funciones de descubrimiento de productos de Luigi's Box

Echa un vistazo a lo que pueden hacer nuestras funciones de descubrimiento de productos y cómo pueden ayudarte a mejorar tu sitio web

Autocompletado Predictivo

Facilita la búsqueda con la función de búsqueda inteligente a medida que escribes, sin necesidad de teclear toda la consulta.

Aprende Más Sobre el Autocompletado

Personalización impulsada por IA

Vende más productos recomendando productos relevantes en todo el sitio web según los deseos de los clientes.

Aprende Más Sobre la Personalización

Recomendaciones de productos

Recomendaciones de productos personalizadas para realizar ventas cruzadas y up-sell de productos y paquetes de productos.

Aprende Más Sobre el Recomendador

Opciones Merchandising

Muestra el producto adecuado a los clientes adecuados en el momento y el lugar adecuados en todo el sitio web.

Aprende Más Sobre Merchandising

Banners de Productos

Fomenta las decisiones de compra promocionando determinados productos en las búsquedas mediante banners de productos personalizables.

Aprende Más Sobre Banners

Analytics

Conoce el recorrido de tus clientes hasta el producto deseado para mejorar tu experiencia de búsqueda y descubrimiento

Conoce Más Sobre Analytics

Funciones avanzadas de búsqueda y descubrimiento de Luigi's Box

Las funciones de descubrimiento de productos de Luigi's Box están aquí para ayudarte a mejorar. Descubre lo que pueden hacer y cómo puedes utilizarlas en tu negocio online.

Lematización""

Lematización

Ayuda a los usuarios a obtener resultados relevantes y evita el riesgo de búsquedas sin resultados unificando palabras clave específicas.

Más información

Descubrimiento de Productos

Más información
Corrección

Corrección de Errores Tipográficos

Garantiza los resultados más precisos corrigiendo automáticamente todos los errores tipográficos en el cuadro de búsqueda.

Más información
Rotación

Rotación de Palabras

Ayuda a los clientes durante la búsqueda con rotación de palabras para las consultas de búsqueda que se muestran en la barra de búsqueda.

Más información
Filtros

Filtros de Búsqueda Dinámica

Muestra los resultados más relevantes en función de los datos recopilados, ahorrando tiempo de búsqueda con filtros integrados.

Más información
Formas

Formas Gramaticales

Usa módulos NLP para la lematización para evitar problemas innecesarios con las formas gramaticales.

Más información
Ranking

Ranking de Calidad de Coincidencias

Mejora tu búsqueda identificando palabras clave y ajustándolas para que se adapten mejor a las preferencias de los usuarios.

Más información
Prevención

Prevención de Sin Resultados

Evita que los usuarios lleguen a la página "0 resultados" y ofrece resultados relevantes relacionados con la búsqueda original.

Más información
Preferencia

Preferencia de Novedad

Da más protagonismo a los nuevos productos en la búsqueda de productos y aumenta tus ventas.

Más información
Reconocimiento

Reconocimiento de Código de Producto

Ayuda a los clientes a encontrar rápidamente los productos deseados con códigos de producto y aumenta el tráfico y las ventas de la tienda electrónica.

Más información
Variantes

Variantes de Productos

Incluye distintas variantes de productos en tu búsqueda y ofrece a los clientes una selección más completa.

Más información
Descomposición

Descomposición de Palabras

Mejora la flexibilidad de la búsqueda sin necesidad de palabras clave específicas. Funciona perfectamente con estructuras de palabras más largas.

Más información

¿Qué te deparará el descubrimiento de productos de Luigi's Box?

  • More Conversions and Revenue
    Half of all revenue in e-shops is made thanks to search; therefore, a top-notch search can increase revenues significantly. For example, Luigi's Box customers encounter a 35% average increase in sales from search and product recommendations gives you an average 13% cart conversion increase.
  • Better User Experience
    The more precise and faster search, along with relevant product recommendations and product listing pages, the better the customer experience. Better user experience leads to happier users, improved customer satisfaction, and, thus, higher conversion rates.
  • Customer Loyalty and Retention
    Satisfied customers are loyal customers. When your customers are happy and satisfied because your website quickly fulfilled their needs and provided an excellent shopping experience, there is a higher probability that they will return and purchase again.

+35%

Aumento medio de las ventas

+13%

Aumento de la conversión media del carrito

Testimonios

Lo que piensan los propietarios de tiendas electrónicas sobre Luigi's Box

Entonces, ¿cuáles son los beneficios de utilizar Luigi’s Box?

"Muy buen buscador y recomendador"

Un buen motor de búsqueda y de recomendación, que puede ser ajustado por medio de configuraciones individuales en el back office. Es muy útil, especialmente cuando se tiene una oferta de productos muy...

Petr M.
G2 verified user
Reseña completa en G2

"Gran producto para los clientes, gran asistencia. Muy útil para aumentas los ingresos".

Sistema de gestión con muchas funciones, cuadros de mando y resumen mensual en el correo electrónico, gran asistencia (rápido, buenas recomendaciones, comunicación, etc.), estable.

Jozef F.
G2 verified user
Reseña completa en G2

Aumento espectacular del valor del carrito de compra

Recommender es un recurso útil e inspirador para que nuestros clientes descubran los productos de Powerlogy. ¿Cómo lo sabemos? EL valor medio de nuestra cesta de la compra ha aumentado de forma espectacular.

Michal Dodok
Head of Marketing, Powerlogy

Tasa de conversión incrementada en un 600%.

Llevamos utilizando Luigi's Box desde 2017. Además de aumentar nuestra tasa de conversión de búsquedas en un 600%, el servicio también mejoró nuestra atención al cliente en la tienda.

Martin Derňar
Chief Omnichannel Officer, Nay

Esfuerzo adicional para mejorar los resultados empresariales

Luigi's Box agiliza enormemente las compras de nuestros clientes. Además, han desarrollado para nosotros varias funciones que ayudan a gestionar los productos en nuestra tienda online.

Piotr Maciążka
Implementation Team Manager, Answear

Luigi's Box mejora la experiencia del cliente

La contribución más significativa de Luigi's Box a EXIsport es la mejora de la experiencia del cliente. Cuanto más rápido encuentren lo que buscan, y cuanto más relevante sea la consulta de búsqueda,...

Juraj Giacko
Head of E-Commerce, EXIsport

Mejores índices de conversión y satisfacción del cliente

Luigi's Box es una herramienta muy progresiva, que complementa nuestros datos analíticos existentes. Su uso no solo ha permitido aumentar las tasas de conversión de nuestra tienda online, sino que nos ha ayudado...

Jana Karasová
Online Sales and Service Development Specialist, O2

Luigi's Box nos abrió los ojos

Luigi's Box nos abrió los ojos. Los compradores electrónicos a menudo olvidan preocuparse por la experiencia del cliente e invierten demasiados recursos en publicidad. Luigi's Box nos mostró lo que podíamos ganar si...

Soňa Fialková
CEO, SpokojenýPes

Más de 100.000 euros/año gracias a Luigi's Box

Teniendo en cuenta nuestro tamaño, Luigi's Box nos aporta más de 100.000 € al año sin mucho trabajo por un precio que fue devuelto inmediatamente en múltiples ocasiones.

Jakub Žilinčan
Chief Marketing Officer, Electronic-star

Conoce a tus clientes. Ofrece a cada visitante una experiencia de descubrimiento de productos personalizada y fácil de usar para impulsar las ventas.

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Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

Si tienes alguna pregunta no respondida en las Preguntas Frecuentes, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

¿Qué se esconde tras el término descubrimiento de productos en el e-commerce?

El proceso de descubrimiento de productos en el e-commerce consiste en ayudar a los clientes de una tienda electrónica a encontrar productos que respondan a sus intereses y necesidades de la forma más fácil y rápida posible. Todo el proceso consta de varias técnicas que dan lugar a los resultados más precisos.

¿Por qué es importante una buena experiencia de descubrimiento de productos para los sitios web e-commerce?

El objetivo del descubrimiento de productos en el e-commerce es ofrecer una experiencia de cliente personalizada y fluida que facilite a los usuarios encontrar los productos que necesitan y desean. Cuanto más fluido sea el recorrido de compra, más probabilidades habrá de que el cliente convierta y quede satisfecho, lo que podría traducirse en una mayor retención.

¿Cuáles son las principales características de descubrimiento del producto?

Entre las principales funciones de descubrimiento de productos se encuentran, por ejemplo:

  1. Búsqueda -La búsqueda inteligente con autocompletado es uno de los puntos de referencia del viaje de descubrimiento de productos. La barra de búsqueda es lo primero que buscan los clientes cuando visitan tu sitio web. Permíteles buscar los productos que desean de la forma más fácil y eficaz.
  2. Recomendador – ofrecer recomendaciones de productos personalizadas basadas en el historial de navegación y compras del cliente y otros datos relevantes, con funciones como up-sell y cross-sell, últimos productos vistos, productos más vendidos, preferencia de márgenes, etc.
  3. Opciones de filtrado – Permitir a los clientes filtrar y ordenar los productos en función de diferentes atributos de categorías específicas. Ahorra tiempo a los clientes y evita frustraciones innecesarias.
  4. Merchandising – Proporcionar imágenes y vídeos de alta calidad de los productos puede ayudar a los usuarios a visualizarlos y tomar decisiones más informadas. Otras funciones de merchandising para promocionar productos específicos son los banners de productos, el impulso de novedades, los artículos impulsados, los pines para posicionar, etc.
  5. Buscador de Productos y Cuestionarios – ayudar a los clientes a encontrar lo que buscan con una serie de preguntas para acotar los productos que mejor se adaptan a sus preferencias y necesidades.
  6. Integración Redes Sociales – ayudar a los clientes a descubrir nuevos productos y marcas a través de publicaciones en las redes sociales y el respaldo de personas influyentes en Instagram, Facebook y otros.
  7. Productos Deseados – permiten a los clientes guardar los artículos y productos deseados en listas de deseos y volver a los productos para comprarlos más tarde.