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Alternativa Coveo
Coveo y Luigi's Box son dos potentes plataformas para que las tiendas en línea mejoren la experiencia de búsqueda y la satisfacción del cliente. Pero, ¿cómo decidir cuál de estas plataformas te conviene más? Aquí tienes una comparación detallada.
Luigi’s Box vs. Coveo comparación
Coveo es una potente plataforma impulsada por IA con una personalización de contenidos única, que ayuda a proporcionar una gran experiencia al cliente. Sin embargo, hay más funciones que pueden llevar la experiencia del cliente a niveles aún más altos.
Luigi's Box
Coveo
¿Necesitas ayuda con la migración? ¿O quieres ver la demo de Luigi’s Box Search and Recommender?
Prueba gratuita de Analytics- No se requiere tarjeta de crédito
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Prueba gratuita de Analytics¿Qué hace a Luigi's Box especial?
Equipo de soporte
Nada de chatbots, sino personas amables, receptivas a los comentarios y siempre dispuestas a ayudar.
Integración de autoservicio
Opción de una fácil integración frontend. Todo lo que necesitas hacer es insertar una línea de código en GTM.
Interfaz intuitiva
Administración fácil de usar con todos los ajustes para agilizar la experiencia de compra de tu tienda electrónica.
Plataforma todo en uno
Cuadro de mandos completo con datos analíticos, siempre disponible para realizar un seguimiento de la máxima eficacia.
¿Cómo elegir una alternativa a Coveo?
Coveo ofrece productos para ayudar a las empresas a gestionar sus activos de información a través de múltiples canales. Sería útil tener en cuenta varios factores a la hora de buscar un servicio mejor. Hemos seleccionado cuatro áreas esenciales para elegir la mejor alternativa de Coveo.
Integración de front-end
La integración front-end te permite incorporar el motor de búsqueda en la cara de usuario de yu sitio web, aplicación móvil/web, etc. De este modo, no necesitas un equipo informático para procesar la implementación del software, ya que puede hacerse sin codificación.
Una solución personalizada es la más adecuada para las grandes empresas, ya que ofrece un control y una flexibilidad considerables. Sin embargo, para las pequeñas y medianas empresas tiene más sentido encontrar un servicio que incluya integración front-end de autoservicio.
Sin embargo, sigue sin ser suficiente. Debes buscar capacidades de búsqueda avanzada como actualizaciones incrementales de feeds, búsquedas instantáneas super rápidas o sugerencias de búsqueda impulsadas por IA. Debes comprender que un proveedor de búsqueda avanzada aumentará tus conversiones y tus objetivos empresariales generales. Ya sea el número de algunos de los productos dentro de la cesta de la compra a partir de la búsqueda o la disminución de la tasa de rebote de tu tienda, estás mejorando tus resultados.
Clasificación avanzada de los resultados de búsqueda
¿Sabías que el 90% de los clientes sólo consultan la primera página de los resultados de búsqueda? Eso significa que la clasificación en los resultados de búsqueda es vital cuando se trata de aumentar los ingresos procedentes de las búsquedas. Si los productos con mejor rendimiento no están en las primeras posiciones de los resultados de búsqueda, no se venderán tan bien como podrían.
Otro aspecto importante es la relevancia de la búsqueda. Si deseas proporcionar contenido relevante para cada consulta realizada en la búsqueda, debe existir un motor de búsqueda de IA que analice en tiempo real las consultas y proporcione resultados al instante. Si el servicio de búsqueda que consideras carece de esto, debes buscar inmediatamente en otra parte.
Búsqueda personalizada
Depende de si tienes una pequeña empresa local que necesita servicios esenciales como listados de empresas, campañas de SEO local y mejora de las clasificaciones de búsqueda. O si se trata de una gran empresa de e-commerce que necesita funciones adicionales como recomendadores, búsqueda avanzada, servicio de atención al cliente y seguimiento de palabras clave.
La personalización aporta una experiencia de búsqueda adaptada específicamente a cada cliente. Buscar las cosas adecuadas puede ser un reto suficiente. Con un poco de personalización, la búsqueda puede acortar el trayecto del cliente al producir resultados de búsqueda más relevantes, con lo que tu empresa obtendrá mayores ingresos.
Integraciones
Las integraciones implican recopilar y conectar registros, métricas, aplicaciones, infraestructuras, servicios en la nube, redes y otras herramientas del lugar de trabajo.
Una buena infraestructura de integraciones te permite sacar el máximo partido de los procesos que ejecuta de forma más eficiente, lo que te permite escalar tus sistemas con rapidez.
Qué dijeron nuestros clientes
Aumento espectacular del valor del carrito de compra
Recommender es un recurso útil e inspirador para que nuestros clientes descubran los productos de Powerlogy. ¿Cómo lo sabemos? EL valor medio de nuestra cesta de la compra ha aumentado de forma espectacular.
Tasa de conversión incrementada en un 600%.
Llevamos utilizando Luigi's Box desde 2017. Además de aumentar nuestra tasa de conversión de búsquedas en un 600%, el servicio también mejoró nuestra atención al cliente en la tienda.
Esfuerzo adicional para mejorar los resultados empresariales
Luigi's Box agiliza enormemente las compras de nuestros clientes. Además, han desarrollado para nosotros varias funciones que ayudan a gestionar los productos en nuestra tienda online.
Luigi's Box mejora la experiencia del cliente
La contribución más significativa de Luigi's Box a EXIsport es la mejora de la experiencia del cliente. Cuanto más rápido encuentren lo que buscan, y cuanto más relevante sea la consulta de búsqueda,...
Mejores índices de conversión y satisfacción del cliente
Luigi's Box es una herramienta muy progresiva, que complementa nuestros datos analíticos existentes. Su uso no solo ha permitido aumentar las tasas de conversión de nuestra tienda online, sino que nos ha ayudado...
Luigi's Box nos abrió los ojos
Luigi's Box nos abrió los ojos. Los compradores electrónicos a menudo olvidan preocuparse por la experiencia del cliente e invierten demasiados recursos en publicidad. Luigi's Box nos mostró lo que podíamos ganar si...
Más de 100.000 euros/año gracias a Luigi's Box
Teniendo en cuenta nuestro tamaño, Luigi's Box nos aporta más de 100.000 € al año sin mucho trabajo por un precio que fue devuelto inmediatamente en múltiples ocasiones.
