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Cosmética y Cuidado Corporal
Las tiendas electrónicas de cosmética y cuidado corporal tienen uno de los usos de búsqueda más altos del e-commerce. Si tienes una tienda de este tipo, deberías pensar siempre en la mejor funcionalidad de búsqueda posible para ayudar a tus clientes a encontrar los productos que necesitan y descubrir otros nuevos.
Conoce a tus clientes con análisis exhaustivos y mejora tu experiencia de compra.
Luigi's Box Search
La búsqueda es la parte más importante del recorrido del cliente por el producto, especialmente en los segmentos en los que los clientes utilizan la búsqueda para llegar a los productos que desean. Lo sabemos y, por eso, hemos mejorado nuestra búsqueda con varias funciones avanzadas.
Luigi’s Box Search se basa en la IA para ofrecer resultados de búsqueda relevantes y clasificar los productos de forma eficaz. Funciones como la tolerancia y la corrección de errores tipográficos reconocen los errores tipográficos en las consultas de búsqueda de los clientes y los corrigen o encuentran la coincidencia perfecta en la base de datos de productos a pesar del error ortográfico. El autocompletado inteligente muestra resultados de productos desde la primera pulsación y, además de mostrar productos relevantes, también sugiere productos que podrían gustar a los clientes.
Para una búsqueda más precisa, utiliza sinónimos y términos relacionados que ayuden al motor de búsqueda a hacer coincidir las consultas del cliente con tu producto. Por ejemplo, si un cliente busca “crema hidratante”, el motor de búsqueda también debería devolver resultados de “loción hidratante” o “crema facial”. No dejes que se marchen porque tu sistema no pueda hacer coincidir su consulta con el producto deseado.
A pesar de la capacidad de la IA para clasificar productos, sigues teniendo la opción de influir en qué productos se mostrarán primero. Por ejemplo, promociona productos específicos de tu elección en banners justo en la búsqueda o asígnales la posición deseada en los resultados de búsqueda y aumenta tus posibilidades de venta.
¿Cómo puedes usar Luigi's Box?
Luigi's Box sabe cómo mejorar la experiencia de compra del cliente y alcanzar tus objetivos empresariales antes de lo que imaginas.
Luigi's Box Recommender
Luigi’s Box Recommender utiliza los datos recopilados de las visitas, búsquedas y compras anteriores de los clientes para recomendar sugerencias de productos relevantes a cada cliente. Recommender utiliza elementos de personalización, por lo que los clientes siempre sentirán que tu tienda está hecha para ellos.
Pero eso no es todo. Realiza ventas cruzadas y ventas adicionales de productos o paquetes específicos, muestra los últimos productos vistos de los clientes o tus productos más vendidos y aumenta las ventas.
Luigi's Box Product Listing
La clasificación de productos es crucial. Mejora la clasificación de tus productos con Luigi’s Box Product Listing, que los clasifica automáticamente en función de varios atributos, como la popularidad, el precio, la relevancia y la estacionalidad, sin dejar de tener en cuenta tus reglas de negocio y mucho más.
Con la función de personalización de facetas, sigues teniendo un control total sobre tus páginas de listado de productos. Ajusta o elimina cualquier categoría de filtro según tus preferencias y necesidades.
Luigi's Box Analytics
¿Quieres vender más? Conoce a tus clientes con Luigi’s Box Analytics. Observa el rendimiento de tu tienda online a través de un claro panel de análisis y descubre en qué productos hacen más clic tus clientes y, por el contrario, cuáles necesitarían ayuda.
Conoce cuántas de tus búsquedas no dieron ningún resultado y dónde perdiste, soluciona estos problemas y utiliza los datos de los productos con mejor rendimiento para mejorar otros.
Empieza hoy. Prueba nuestras herramientas en la prueba gratuita de 14 días.
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Consejos de Productos Aptos Pueden Aumentar Enormemente la Facturación
Luigi's Box Recommender ofrece una gama de beneficios que aumentarán convenientemente la facturación de su tienda electrónica.
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Un miembro de la red de farmacias más grande de la UE aumentó su tasa de conversión de búsqueda en un 9,49% con Luigi's Box.
Leer Estudio de CasoPreguntas frecuentes
¿Cómo puedes mejorar la precisión y relevancia de los resultados de búsqueda de los productos de tu tienda electrónica?
La precisión y relevancia de los resultados de búsqueda son cruciales porque si tus clientes no encuentran lo que buscan, se marchan y compran en otro sitio. No sólo perderás beneficios, sino también clientes potenciales.
Para mejorar la precisión de los resultados de búsqueda, debes utilizar descripciones de productos claras y detalladas, establecer y utilizar palabras clave y sinónimos específicos, controlar regularmente los datos recogidos en los análisis y probar continuamente tu función de búsqueda.
¿Cómo puedes aprovechar la IA y el ML para mejorar la búsqueda?
Estas tecnologías desempeñan un papel importante en el mundo del e-commerce. Sin ellas, tu sistema de búsqueda no sabría clasificar correctamente los productos ni personalizar y mejorar las recomendaciones.
Gracias a la IA, puedes aumentar tus tasas de conversión, mejorar la experiencia del usuario y fidelizar a los clientes, que estarán encantados de volver a tu tienda electrónica y comprar de nuevo.
¿Cómo puedes utilizar Luigi's Box Autocomplete y Recommender para mejorar la experiencia de búsqueda y ventas?
Nuestras herramientas utilizan los datos recopilados de interacciones anteriores de los clientes para predecir sus intenciones. Por ejemplo, el autocompletado de Luigi’s Box muestra sugerencias de resultados de productos desde la primera pulsación de tecla y tiene en cuenta sus preferencias a la hora de mostrarlos. Lo mismo ocurre cuando se muestran recomendaciones de productos en cualquier parte de tu sitio web.
Al mostrar recomendaciones de productos relevantes, puedes mejorar su experiencia de búsqueda e incluso ayudarles a descubrir nuevos productos adicionales que puedan interesarles, con una mayor probabilidad de que los añadan al carrito y compren.
