Español
+24%
Aumento de los ingresos
+27%
Usuarios recurrentes
+7.8%
Tasa de conversión
Solución en la página de inicio
Luigi’s Box OFF
Las noticias de la página de inicio se configuraban manualmente. A menudo, los clientes se sentían confundidos por la enorme cantidad de diferentes marcas.
Luigi’s Box ON
Añadimos recomendaciones personales basadas en el comportamiento previo, es decir, qué había buscado el cliente, qué tipos de ropa, colores y marcas. El CTR se multiplicó por cinco, hasta un 16,5%.
Categorías de productos
Luigi’s Box OFF
No había recomendaciones por categorías. Los clientes tenían que buscar, filtrar o navegar por varias páginas.
Luigi’s Box ON
Clasificamos los filtros según las preferencias personales y los pusimos en la primera línea del feed de productos. Tuvimos en cuenta el color preferido, la marca y lo que navegaban visitantes similares, lo que el cliente no había visto antes, los productos etiquetados y las ofertas especiales. Se prefieren ligeramente los productos más vendidos y los más navegados. La mayoría de los hombres no ven ninguna diferencia entre varios bañadores, pero créenos – ¡elegir el color adecuado no es tarea fácil! El CTR aumentó hasta un 9,8%.
Detalle de producto
Luigi’s Box OFF
No había recomendaciones en las páginas de detalles del producto, por lo que los clientes no se hacían a la idea de comprar una segunda parte superior del bañador del mismo color.
Luigi’s Box ON
Colocamos dos feeds debajo de los detalles de los productos: uno con los productos vistos recientemente y otro con los productos recomendados (según las preferencias del cliente) de la misma categoría. El CTR de las recomendaciones aumentó hasta un 47,1 %, y el de los productos navegados recientemente fue del 10,2 %.
Antes de la compra
Luigi’s Box OFF
No había recomendaciones antes de la compra.
Luigi’s Box ON
Añadimos al proceso de pago un feed de productos relacionados con lo que el cliente ponía en el carrito de la compra. La relación entre estos productos se estableció en función de lo que otros clientes compraron junto con el producto principal. El CTR en la precompra aumentó hasta un 5,2 %.
