Español
+14%
Ingresos
+8.2%
AOV
+6%
Número de transacciones
Solución en la página de inicio
Luigi’s Box OFF:
Los bestsellers fijados manualmente por los responsables e-commerce se mostraban en la página de inicio. Eso está bien, pero ¿qué pasa con los visitantes para los que esta oferta es irrelevante?
Luigi’s Box ON:
Justo después de descubrir lo que le interesa al cliente, cambiamos el cuadro de bestsellers de la página de inicio por una recomendación personalizada. El CTR aumentó más de un 13 %.
Página de detalles de producto
Luigi’s Box OFF:
Las recomendaciones rellenadas manualmente fueron configuradas para que aparecieran en las páginas de detalles de los productos por los responsables e-commerce.
Luigi’s Box ON:
Hemos colocado tres feeds de productos debajo de los detalles del producto. Uno para el “otros también están navegando”, que contiene productos alternativos, y otro para el “te puede interesar” con otros tipos de productos que se suelen comprar con la sección producto visto actualmente + último visto
- El CTR de “otros también están navegando” es del 15,5 %
- El CTR de “te puede interesar” es del 5,2 %.
- El CTR de “visto por última vez” es del 10,7 %.
Prepago
Luigi’s Box OFF:
No se mostró ninguna recomendación durante el prepago.
Luigi’s Box ON:
Colocamos un feed de productos de venta complementaria relacionados con lo que el cliente añadía a la cesta de la compra en el prepago. La relación entre estos productos se estableció en función de productos complementarios y asociados. El CTR de las recomendaciones aumentó hasta un 3,5 %.
Categorías de producto
Luigi’s Box OFF:
Había recomendaciones establecidas manualmente sin personalización.
Luigi’s Box ON:
Clasificamos los filtros según las preferencias personales y los pusimos en la primera línea del feed de productos. El CTR aumentó hasta el 24,8 %.
Categorías de artículos
Luigi’s Box ON:
Colocamos el cuadro de recomendaciones bajo la cabecera de la página. El CTR aumentó hasta un 24,8 %.
