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Tasa de conversión
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Aumento de los ingresos
+9.4%
Número de transacciones
Houseland.cz quiere tener una tienda electrónica que venda mucho y seguir las últimas tendencias e-commerce. El objetivo era bastante sencillo. Descubrir cuánto dinero podemos aportar adicionalmente con nuestras herramientas de personalización.
Tasa de conversión
Aumento de los ingresos
Número de transacciones
"Unas semanas después de que Luigi's Box implementara la herramienta personalizada en nuestra tienda online, decidimos realizar una prueba A/B para ver los resultados comerciales. Y nos sorprendió muy positivamente. Los resultados fueron mejores de lo esperado".
Hemos implementado la búsqueda personalizada, el autorrelleno y el estilo utilizando el mismo diseño que una tienda electrónica.
La búsqueda puede resolver errores tipográficos, sinónimos, etiquetas mal escritas y nombres de productos. También procesa las preferencias personales del cliente, la sensibilidad al precio, las preferencias de etiquetas, el historial de compras, etc.
Incorporamos cuadros personalizados de ventas adicionales y cruzadas en la fase previa a la cesta, aprovechando un algoritmo especializado que combina las preferencias de los clientes con productos de alto margen.
Este algoritmo analiza las categorías más vendidas, los productos comprados con más frecuencia y las preferencias individuales de los clientes para generar recomendaciones específicas.
Creamos cajas personalizadas para categorías de productos específicas con los artículos más vendidos. Estas selecciones ayudan a los clientes a tomar decisiones de compra informadas mostrando productos populares dentro de su área de interés. Nuestro algoritmo perfecciona continuamente las recomendaciones basándose en las categorías más vendidas, los productos emparejados con más frecuencia y las preferencias de cada cliente.
Para mejorar las tasas de conversión, nos aseguramos de que los clientes tengan acceso a sugerencias de productos alternativos directamente en la página del producto que están viendo. Al presentar productos relacionados junto al artículo principal, los clientes pueden explorar opciones adicionales sin tener que volver a la categoría del producto.
La inclusión de un cuadro de “Últimos artículos vistos” en la página de inicio es un componente fundamental de nuestra estrategia. Esta función permite a los clientes volver a consultar los artículos vistos anteriormente, lo que fomenta la familiaridad y mejora su experiencia de compra. Hemos comprobado que la colocación de estos recuadros en la página de inicio produce el mayor impacto en la satisfacción del cliente y, en última instancia, aumenta los ingresos.
Además, somos conscientes de las dificultades que encuentran los clientes a la hora de navegar por numerosos productos y categorías. Por ello, en la página de inicio incluimos un cuadro personalizado con los productos más vendidos. Esta ubicación estratégica no sólo ayuda a los clientes a orientarse, sino que también les infunde confianza en las recomendaciones ofrecidas, lo que se traduce en un notable aumento de los ingresos.