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+33%
Valor medio de los pedidos
+8%
Tasa de conversión
+37%
Aumento de los ingresos
Tras la implantación de las cajas personalizadas y la búsqueda personalizada, Cycology consiguió un aumento del valor medio de los pedidos del 33% y mejoras en otros KPI e-commerce.
Cycology se fundó en 2013 como una pequeña tienda electrónica dirigida por Tomáš Svoboda. En 2014, Cycology abrió su primera tienda física y, poco después, Jan Nemec se unió a la empresa como copropietario. En la actualidad, Cycology gestiona una tienda electrónica y dos tiendas con 15 empleados.
¿Qué dice Cycology sobre Luigi's Box?
!En el invierno de 2019 empezamos a personalizar nuestra tienda online y al mismo tiempo Luigi's Box se puso en contacto con nosotros para ofrecernos su solución y, sobre todo, para analizar los problemas y cómo mejorarlos. Me gustaría agradecer personalmente a Pavel Pinkas y Alex Devero que nos ayudaron más allá de nuestras expectativas. Gracias a sus conocimientos tenemos la mejor búsqueda disponible y nuestros clientes están muy satisfechos. Además, tenemos cuadros de recomendación de productos y, sobre todo, ofertas personalizadas previas al carrito que aumentan rápidamente el valor del pedido. Sólo puedo recomendar Luigi's Box".
Búsqueda Personalizada y Autocompletado
Luigi’s Box
Hemos implementado el autocompletado y la búsqueda, que pueden entender las consultas de los clientes aunque haya errores tipográficos. El algoritmo de búsqueda combina la probabilidad de ventas, los productos vistos y las preferencias personalizadas de cada cliente. Los visuales de autocompletado y búsqueda están diseñados para maximizar la satisfacción del cliente.
Pre Cesta Venta adicional Venta cruzada
Luigi’s Box
Añadimos x/ cajas personalizadas de venta adicional a la precesta con un algoritmo especializado que combina las preferencias de los clientes con productos de alto margen.
El algoritmo calcula las categorías más vendidas, los productos que se venden juntos, los productos más vendidos y las preferencias de los clientes.
Principales productos por categorías
Luigi’s Box
Preparamos cajas personalizadas especiales para los clientes con los productos más vendidos en la categoría concreta. Estas cajas ayudan a los clientes en sus decisiones de compra. Un algoritmo calcula las categorías más vendidas, los productos que se venden juntos, los productos más vendidos y las preferencias de los clientes.
Productos alternativos en la página de productos concreta
Luigi’s Box
Sabemos que la tasa de conversión también aumenta si el cliente puede ver productos alternativos en la página del producto que está mirando. El cliente no necesita volver a la categoría de productos, sino que puede comprar directamente uno de los productos recomendados.
Últimos artículos vistos en HP
Luigi’s Box
La última caja vista es un elemento super importante que aumenta la satisfacción del cliente y, por tanto, los ingresos. Según nuestros conocimientos, la página de inicio es el mejor lugar para colocar esas cajas.
Producto más vendido de HP
Luigi’s Box
Muy a menudo, los clientes se pierden entre la cantidad de productos y categorías. Cuantos más productos ven, más confundidos están. Una solución que ayudará a los clientes a llegar a sus productos favoritos y también a aumentar los ingresos son los recuadros personalizados que muestran los productos más vendidos. Esto ayuda a los clientes a orientarse; confían en esa recomendación, y vemos un gran aumento de los ingresos.
