Truhlikov.cz: Aumento de Ingresos del 41 %

Truhlikov.cz pidió ayuda a Persoo para aumentar los ingresos y la tasa de conversión.

En primer lugar, analizamos la eficiencia de la tienda electrónica, principalmente por qué hay un índice de conversión de búsquedas tan bajo. Descubrimos que la razón principal era que los clientes no buscaban los productos en checo, sino en latín. Por lo tanto, no podían obtener resultados de búsqueda. El otro problema era que, por ejemplo, si un cliente quería buscar "flores", los resultados no se referían exactamente a flores, sino a todos los productos que contenían la palabra "flor", por ejemplo, "maceta". Por último, un problema típico: los errores tipográficos. La implementación de la búsqueda Persoo solucionó estos problemas, y la tasa de conversión aumentó rápidamente.