Cómo la Tasa de Conversión de Solarspeicher24 Aumentó un 6%

Solarspeicher24 es una marca alemana de energía sostenible que ofrece una amplia gama de productos y servicios.

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Cómo la Tasa de Conversión de Solarspeicher24 Aumentó un 6%

Solarspeicher24 es una marca alemana de energía sostenible que ofrece una amplia gama de productos y servicios.

La empresa ofrece sistemas de almacenamiento de energía e inversores de primera calidad creados para almacenar y convertir eficientemente la energía solar en electricidad utilizable, así como cajas de pared para la carga eficiente de vehículos eléctricos, centrales eléctricas de balcón para soluciones de energía solar compactas y versátiles, y mucho más.

Personalización de Resultados de Búsqueda Mejorado

La adopción de Luigi's Box mejoró significativamente nuestra personalización de los resultados de búsqueda, lo que se tradujo en un aumento de la conversión del 6%. El proceso de integración fue exhaustivo y enriqueció nuestra comprensión de los patrones de búsqueda de los clientes y la demanda de productos.

Reviewer
Ole Ohlen
Solarspeicher24.de

Hacer que la búsqueda sea memorable

La búsqueda y el descubrimiento son herramientas de e-commerce potentes y rentables que más minoristas deberían priorizar y optimizar para aprovechar plenamente sus ventajas.

Solarspeicher24 reconoció la necesidad de mejorar sus capacidades de búsqueda para aumentar la tasa de conversión de su sitio web en un 6%.

Para cumplir los requisitos específicos de Solarspeicher24 -como el precio base, la clase de eficiencia energética, los artículos variantes, los artículos sin impuestos y la ocultación de precios- Luigi’s Box personalizó las soluciones implantadas.

Reto 1: Mejores análisis

Solarspeicher24 quería disponer de mejores análisis relacionados con las búsquedas. Más concretamente, la empresa quería hacer un seguimiento de los términos de búsqueda para comprender y satisfacer la demanda de los clientes.

Solución

Con Luigi’s Box Analytics, Solarspeicher24 dispone de la información necesaria para comprender el comportamiento y los deseos de los clientes, abordar las carencias de su oferta y mejorar la previsión de la demanda.

Reto 2: Personalización

Solarspeicher24 esperaba mantener a los visitantes activos durante más tiempo en el sitio web de la empresa mediante una personalización más completa.

Solución

Luigi’s Box Recommender resuelve este problema sugiriendo productos populares, artículos similares, descuentos, productos complementarios, artículos vistos recientemente y mucho más, basándose en las búsquedas anteriores, los artículos añadidos al carrito y las compras del usuario.

Reto 3: Clasificación personalizada

Solarspeicher24 no podía controlar qué productos aparecían en la parte superior de los resultados de búsqueda de su sitio web, lo que provocaba que los productos irrelevantes aparecieran en primer lugar. La empresa quería poder decidir qué productos se promocionaban en primer lugar.

Solución

La Búsqueda Potenciada por IA ayuda a mejorar la relevancia de los resultados de búsqueda a través de una variedad de características diferentes, incluyendo Fijar en Posición y Artículos Potenciados.

Fijar en Posición ayuda a resolver este reto permitiendo a los minoristas personalizar la posición de un producto dentro de los resultados de búsqueda (por ejemplo, el resultado superior).

Con los Artículos Potenciados, los minoristas pueden dar prioridad a productos, categorías y marcas específicos en su catálogo de productos. Esto ayuda a que estos artículos se conozcan antes al promocionarlos más arriba en los resultados de búsqueda.

Reto 4: Relevancia del producto

Cuando los visitantes del sitio web de Solarspeicher24 recibían resultados de búsqueda incorrectos, ajustaban su consulta para afinar la búsqueda, lo que en realidad conducía a resultados peores y menos relevantes.

Solución

Gracias a las funciones avanzadas de clasificación de Luigi’s Box Search, Solarspeicher24 puede mejorar la relevancia de los productos mostrados en los resultados de búsqueda.

Las funciones de clasificación priorizan los productos en función de su disponibilidad y relevancia para la consulta. Cuando los productos tienen la misma disponibilidad y relevancia, se clasifican utilizando señales adicionales, y el peso de estas señales puede ajustarse para influir en la clasificación.

El orden de los productos viene determinado por una puntuación, que es la suma de todos los valores de las señales multiplicada por sus ponderaciones. Este método de puntuación sólo afecta a la clasificación de productos con la misma disponibilidad y relevancia.

Cada señal viene acompañada de una guía que explica su propósito, su impacto en la clasificación de los productos y las métricas de negocio en las que influye. Normalmente, estas señales afectan a la tasa de conversión, el valor medio de pedido (AOV) y el margen. El objetivo es optimizar la configuración de las señales para influir positivamente en estos parámetros.

Autocompletar también ayuda a mejorar la relevancia de los productos al acelerar el proceso de búsqueda con una función inteligente de búsqueda a medida que se escribe. Esto significa que los resultados aparecen al instante, sin necesidad de terminar de escribir toda la consulta, lo que permite a los clientes ver rápidamente si están en el camino correcto con su búsqueda.

Improved search results for “Pylontech” with Luigi’s Box
Improved search results for “Pylontech” with Luigi’s Box

Resultados

Con la ayuda de Luigi’s Box, Solarspeicher24 puede analizar mejor los términos de búsqueda, comprender la demanda y ofrecer recomendaciones de productos personalizadas. También puede personalizar qué artículos son los más buscados y obtener resultados de búsqueda más relevantes.

+6% Tasa de conversión

Solarspeicher24 logró su objetivo de aumentar la tasa de conversión de su sitio web en un 6%.

+123% Índice de uso de búsquedas

El porcentaje de visitantes del sitio web que utilizan la búsqueda para encontrar artículos aumentó un 123%.

+32% Valor medio del carrito

Con Luigi's Box, el precio medio de los productos añadidos al carrito aumentó un 32%.

Cómo se benefician nuestros clientes de Luigi's Box

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