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Número de transacciones
Analizamos la eficiencia de la tienda online con cada cliente. Profundizamos en todas las partes de la tienda online y buscamos mejoras. En este caso, encontramos dos problemas importantes: un motor de búsqueda deficiente y cuadros de recomendación de venta cruzada/venta adicional irrelevantes.
Búsqueda Personalizada y Autocompletado
Hemos implementado el autocompletado y la búsqueda, que pueden entender las consultas de los clientes aunque haya errores tipográficos o sean incorrectas. El algoritmo de búsqueda combina la probabilidad de ventas, los productos vistos y las preferencias personalizadas de cada cliente. El visual de autocompletado y búsqueda está diseñado para la máxima satisfacción del cliente.
Recuadros de recomendación
Alternativas a productos
Sabemos que la tasa de conversión también aumenta si el cliente puede ver productos alternativos en la página del producto que está mirando. El cliente no necesita volver a la categoría de productos, sino que puede comprar directamente uno de los productos recomendados.
Productos vistos por última vez
El recuadro de visto por última vez es un elemento superimportante que aumenta la satisfacción del cliente y, por tanto, los ingresos. Nuestros conocimientos indican que el mejor lugar para colocar esos recuadros es la página de inicio.
Productos más vendidos
Muy a menudo, los clientes se pierden entre un sinfín de productos y categorías. Cuantos más productos ven, más confundidos están.
Para ayudar a los clientes a orientarse en la vasta gama de productos, exponemos recuadros personalizados con los productos más vendidos. Los clientes confían en ellos y nosotros vemos un gran aumento de los ingresos.
Precesta venta adicional y venta cruzada
Introducimos recuadros personalizados de venta cruzada/venta adicional en la precesta con un algoritmo especializado que combina las preferencias de los clientes y los productos de alto margen.
Nuestro algoritmo calcula las categorías más vendidas, los productos que se venden juntos, los productos más vendidos y las preferencias de los clientes.
Productos más vendidos por categorías
Hemos creado recuadros personalizados especializados con los artículos más vendidos de varias categorías de productos. Estos recuadros están diseñados para ayudar a los clientes a tomar decisiones de compra informadas. Nuestro algoritmo analiza las categorías más vendidas, los artículos más comprados, las combinaciones de productos más populares y las preferencias de cada cliente para adaptar cada recuadro a sus gustos particulares.
Artículos vistos por última vez en la página de inicio
Un elemento superimportante para aumentar la satisfacción de los clientes y los ingresos es el recuadro Visto por última vez de la página de inicio.
