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En general, el Recomendador está diseñado para mejorar las compras en línea en tu tienda y ofrecer a tus clientes recomendaciones de productos personalizadas, adaptadas exactamente a sus necesidades. Pero esto ya debes saberlo, porque el uso de recomendaciones de productos está muy extendido en el e-commerce.
El recomendador es una herramienta realmente potente. No tienes que clasificar manualmente los productos en él, por lo que no tienes que vigilar la cantidad y el tipo de productos en stock cuando realices algún cambio. Tampoco te ofrecerá productos similares al azar. Nuestro recomendador utiliza algoritmos avanzados basados en inteligencia artificial para ofrecer recomendaciones de productos personalizadas para cada uno de tus clientes. Es como un pequeño vendedor virtual en tu tienda electrónica. Y lo mejor es que no necesita ninguna intervención por tu parte.
Su funcionamiento se basa en el tratamiento de los datos disponibles sobre el cliente. Analiza las preferencias del cliente, sus frases de búsqueda, su historial de navegación y su comportamiento de compra. Procesa y compara estos datos con una gran cantidad de datos de productos para crear el perfil más preciso de las necesidades del cliente. A partir de este perfil, el recomendador identifica productos similares que puedan interesar al cliente. El resultado es una lista de recomendaciones que se adapta específicamente a sus preferencias y mejora su experiencia de compra. Cuanto más interactúe el cliente con el recomendador y le dé su opinión, más precisas y pertinentes serán las recomendaciones que le proporcione. El Recomendador de Luigi’s Box está aquí para facilitar a tus clientes la compra de productos y garantizar que siempre tengan al alcance de la mano lo que les interesa o lo que merece la pena descubrir.
Basta de teoría. ¿Has mirado tus recomendadores en nuestra aplicación?
Cuadros de Mando de Recomendación
Cuando haces clic en Análisis de Recomendadores en el menú de Recomendadores, puedes ver un bonito embudo del rendimiento de tus recomendadores. En la parte derecha seleccionas los que quieres ver en el análisis, en la parte superior derecha seleccionas el intervalo de fechas y todo está a tu alcance en un claro panel de control.
En el panel superior verás:
- Número de usuarios en el sitio web durante el periodo seleccionado
- Número total de recomendaciones mostradas
- Número de clics a la recomendación
- Número de inserciones en el carrito”
En el gráfico puedes ver cómo se ha estrechado el embudo. Cómo los visitantes del sitio se convierten en los que han hecho clic en un artículo de tu recomendación y luego en los que han añadido productos a su cesta. Así puedes hacer un seguimiento de las tasas de clics y, lo que es más importante, de las tasas de conversión. Puedes evaluar el rendimiento de cada recomendador y ajustar su configuración si es necesario.
Valor del carrito
Si vas a Valor del carrito en el menú Recomendaciones, puedes ver exactamente qué recomendación aportó qué valor absoluto o medio añadido a tu carrito. Puedes analizar y evaluar las recomendaciones basándose en estos datos, encontrar patrones de uso y optimizar todo para alcanzar tus objetivos empresariales.
Si tienes alguna pregunta, deseas desplegar Luigi’s Box Recommender o necesitas ayuda, nuestro equipo de soporte especializado está aquí para ayudarte. No dudes en ponerte en contacto con ellos.
Gracias por formar parte de la comunidad Luigi’s Box. Esperamos mejorar la experiencia de compra de tus clientes con tecnología de vanguardia.
