Para realizar un seguimiento de los eventos de Luigi’s Box Search and Recommender en GA4, tu sitio web debe contener la variable dataLayer.
Para iniciar el seguimiento de eventos en tu propiedad GA4, debes crear una nueva etiqueta GA4 en Google Tag Manager (GTM). Tienes dos opciones para configurar la etiqueta:
- Importar la etiqueta
- Configurar la etiqueta tú mismo
Método #1: Importa la etiqueta
El primer método, más sencillo, para configurar el seguimiento de Luigi’s Box en Google Analytics 4 consiste en importar un contenedor GTM con una etiqueta de seguimiento.
- Descarga este archivo json con el contenedor GTM.
- Ve a la sección de administración en tu cuenta GTM y haz clic en “importar contenedor”.
3. Elige el archivo descargado y selecciona tu espacio de trabajo existente.
4. Selecciona la opción de importación “FUSIONAR”. Esto es muy importante ya que elegir la otra opción reescribirá todas tus etiquetas actuales. Recomendamos seleccionar la opción “Renombrar etiquetas conflictivas, disparadores y variables”.
5. Añade tu identificador de seguimiento de propiedades de Google Analytics 4.
Puedes encontrarlo en tu cuenta de GA4 en admin > flujos de datos > detalles del flujo web.
6. Publica la etiqueta
7. Continúa con la configuración de las dimensiones personalizadas en GA4.
Método #2: Crear una etiqueta
Añade una nueva etiqueta
- Crea una nueva etiqueta en GTM haciendo clic en Añadir nueva etiqueta.
Insertar nombre de etiqueta
- Introduce un nombre de etiqueta, por ejemplo, “GA4 – Evento Luigi’s Box”.
Selecciona el tipo de etiqueta
- En la sección Configuración de etiquetas, selecciona el tipo de etiqueta de Google Analytics: Evento GA4
Elige la etiqueta de configuración
- En el menú desplegable Etiqueta de configuración, selecciona la etiqueta de configuración de tu cuenta. Si no tienes ninguna, introduce el ID de Seguimiento de tu propiedad GA4.
Nota: Si no estás seguro de si tienes una etiqueta de configuración en tu GTM, puedes averiguarlo simplemente buscando el tipo de etiqueta “Google Analytics: GA4 Configuración” en la lista de etiquetas. GA4 Configuración”.
Introduce los nombres de los eventos y parámetros
Evento:
- luigisbox
Parámetros del evento:
- service
- interaction
- result_type
- result_id
- user_input
Consulta la sección Descripción de los parámetros a continuación para obtener una explicación de los parámetros individuales.
Configuración de variables
Crea una variable para cada parámetro
En la columna Valor, haz clic en el icono + de la derecha. Haz clic en + para añadir una nueva variable.
Verás una lista de variables en tu GTM. Haz clic en el icono + de la parte superior derecha.
Introduce el nombre de la variable, por ejemplo “DL – servicio”. (DL significa capa de datos).
Selecciona el tipo de Variable de Capa de Datos.
Para Capa de Datos Nombre de la Variable, introduce el nombre de la variable exactamente como se muestra en este tutorial: “luigisbox”. + un nombre de variable, p. ej. luigisbox.service. Debes añadir “luigisbox.” antes del nombre de la variable.
Si el valor introducido en el campo es diferente al de la tabla siguiente, no se registrarán los valores.
Nombre de variable – Valor en el campo Nombre de variable de DataLayer
- service – luigisbox.service
- interaction – luigisbox.interaction
- result_type – luigisbox.result_type
- result_id – luigisbox.result_id
- user_input – luigisbox.user_input
Añade un activador
Los parámetros del evento ya están definidos.
Ahora, crea un activador para la etiqueta. En este caso, quieres activar la etiqueta cada vez que el evento “luigisbox” es empujado en datalayer. Para ello, haz clic en desencadenar.
Añade un nuevo activador
- Haz clic en + para añadir un nuevo activador.
- Selecciona un tipo de activador “Evento personalizado”
Establece el activador
- Añade un nombre a tu activador, por ejemplo “Evento – luigisbox”
- Establece evento de activación “luigisbox”
Prueba y publica las etiquetas
El seguimiento ya está configurado. Guarda la etiqueta y publica los cambios del contenedor.
Registra parámetros de eventos en GA4
Para ver todos los valores de los eventos en los informes de GA4 y crear segmentos basados en los valores de los eventos de Luigi’s Box, tendrás que registrar los parámetros de los eventos como dimensiones personalizadas en GA4.
Para ello, ves a admin, selecciona definiciones personalizadas y crea una nueva dimensión personalizada.
Establece dimensiones personalizadas para todos los parámetros
- nombre de la dimensión: preferiblemente el mismo nombre que el parámetro del evento
- ámbito: evento
- descripción: opcional – describe la dimensión personalizada
- parámetro del evento: define el nombre del parámetro (service, interaction, result_type)
¿Cómo puedo comprobar si mis ajustes son correctos?
Tienes dos opciones: comprobación rápida en el informe estándar o visión general en la sección Exploración. En ambos casos, espera entre 24 y 48 horas tras la configuración de GTM.
A/ Comprobación rápida en el informe estándar:
1. Ves al informe Eventos (Informes > Compromiso > Eventos)
2. En la lista de eventos selecciona “luigisbox”
3. Ahora puedes ver el resumen de un evento “luigisbox”.
4. En la parte inferior de la página puedes ver tablas basadas en dimensiones personalizadas: service, interaction, result_type, result_id y user_input
B/ Panorama general en la sección Exploración
- Echa un vistazo a la sección Exploración y crea un nuevo formulario Libre (Exploración > Formulario libre).
- En la sección Variables, desplázate hasta DIMENSIONES e importa las dimensiones Nombre del evento, Servicio e Interacción.
3. Crea una tabla con:
- Dimensiones (Nombre del evento, servicio, interacción)
- Métrica (Usuarios activos, Recuento de eventos)
- Filtro (El nombre del evento coincide exactamente con “luigisbox”)
Pruebas A/B
Para lanzar un test A/B de las características de Luigi’s Box, es necesario añadir la propiedad de usuario adicional ‘ab_test’ a tu etiqueta de evento GA4.
Por favor, abre tu etiqueta y añade la nueva propiedad de usuario ab_test
Crea una nueva variable dataLayer para ab_test
Registra la propiedad de usuario en variables personalizadas GA4.
Para ello, dirígete a admin, selecciona definiciones personalizadas y crea una nueva dimensión personalizada.
Crea una nueva variable dataLayer con el valor luigisbox.ab_test
- nombre de la dimensión: preferiblemente el mismo nombre que el parámetro de usuario del evento
- ámbito: usuario
- descripción: opcional – describe la dimensión personalizada
- parámetro de evento: ab_test