Benchmarks de Búsqueda y Perspectivas 2020

¿Es la búsqueda en el sitio la oportunidad de optimización de conversión más ignorada del año?

¿Tu e-shop genera suficientes compras? Compáralo con otros. Un estudio único de 500 tiendas electrónicas se puede descargar gratis. ¿Sabes dónde escriben tus clientes sus deseos de compra con más frecuencia? ¿Sabes qué genera en promedio un tercio de la facturación de las tiendas electrónicas? Sí, es un “cuadro de búsqueda”.

Supervisas periódicamente cuánto estás gastando en captar clientes, cuál es el ROI de cada canal de comunicación, el indicador ROAS, etc. Sin embargo, ¿conoces la tasa de conversión de tu sitio de búsqueda?

Si has hecho un esfuerzo para atraer a un visitante al sitio, está interesado en el producto. No pierdas tu potencial de ventas por no poder ofrecer el producto que buscan. Nuestro estudio confirmó que los visitantes del sitio que utilizan la búsqueda compran 2,2 veces más a menudo (216 %) que los visitantes del sitio que no utilizan la búsqueda. ¿Prestas suficiente atención a tu cuadro de búsqueda?

En Luigi’s Box, hemos preparado un estudio que resume estadísticas interesantes de 500 proyectos de comercio electrónico de 19 países en su mayoría europeos y 11 segmentos de mercado.

Identificamos los errores más comunes que repiten los sitios web, pero se pueden corregir fácilmente con una solución adecuada y ayudan a optimizar la tasa de conversión.

Detecta y corrige los errores más grandes en tu búsqueda, atiende a tus clientes de la forma en que abren sus billeteras contigo, no con la competencia.

El estudio te dirá:

• ¿Cómo es tu búsqueda en comparación con el promedio del mercado en tu segmento?
• ¿Qué pasos conducen a una búsqueda excelente?
• ¿Cuál es la tasa de conversión en los 11 segmentos de mercado?
• ¿Por qué más del 60 % de todas las búsquedas en tiendas online terminan sin resultado o sin hacer clic en ningún resultado?
• ¿Qué situaciones son “más frustrantes” para los visitantes y los llevan a abandonar el sitio o a comprar a un competidor?
• ¿Cuáles son las diferencias entre la búsqueda móvil y la de escritorio, qué causa estas diferencias y mucha información?