Los Mejores Competidores de Bloomreach

En la nueva era de la experiencia del cliente, las marcas necesitan desarrollar una forma sofisticada de satisfacer las expectativas de los compradores digitales. Los compradores digitales necesitan una experiencia de compra fluida con velocidad de búsqueda y descubrimiento. Bloomreach ofrece la solución a las expectativas de los compradores digitales a través del contenido, el descubrimiento de productos y el compromiso con el cliente.

¿Qué es Bloomreach?

Bloomreach ofrece un conjunto de productos que impulsan la personalización, el recorrido del cliente y el crecimiento del comercio digital. Ayuda a poner los productos correctos frente a los clientes correctos, en el momento correcto, en el canal correcto. Bloomreach ofrece motores de recomendación personalizados, ejecutando correos electrónicos y segmentando la audiencia. Sus especialidades son la gestión de contenidos, análisis de datos de clientes, personalización de comercio electrónico, marketing de contenidos, automatización de marketing, merchandising personalizado, búsqueda impulsada por IA, motores de personalización y optimización de motores de búsqueda.

¿Por qué las empresas necesitan herramientas de búsqueda avanzada?

Una búsqueda avanzada en el sitio es una herramienta vital que las empresas de comercio electrónico y otras empresas deben proporcionar en su sitio web o aplicación. Para las empresas, la búsqueda avanzada será necesaria para permitir a sus usuarios acceder y utilizar su plataforma rápidamente. Permitirá a los usuarios ubicar contenido buscando frases específicas sin estudiar o explorar todo el sitio web o la aplicación, lo que lo convierte en un enfoque más rápido o menos complicado para acceder al contenido.

Las empresas de comercio electrónico pueden utilizar soluciones de búsqueda impulsadas por IA para presentar los productos que los consumidores buscan de manera inteligente y ajustar sus consultas. La búsqueda avanzada recopila puntos de datos críticos sobre lo que desean tus consumidores y cómo hablan sobre esos artículos o servicios, brindando a las empresas información sobre cómo pueden optimizar su oferta específicamente para ellos.

¿Cuándo necesitas implementar la búsqueda en el sitio?

Hay muchas razones por las que necesitas implementar la búsqueda en el sitio. Para las plataformas de comercio electrónico, las atracciones clave radican en la comodidad, la accesibilidad y la variedad, lo que exige la implementación de la búsqueda en el sitio. El comercio electrónico con una amplia variedad de productos necesitará una funcionalidad de búsqueda avanzada para reducir el ajetreo del usuario que tiene que pasar por miles de registros para encontrar un producto.

Según los hábitos de compra de los clientes, puede llamar la atención y brindar una experiencia duradera. Una buena experiencia conducirá a más visitas a la página y un alto tráfico significará un mayor SEO y una mejor participación de la marca, cumpliendo así los objetivos comerciales. A continuación, se presentan escenarios que te pedirán que implementar una búsqueda en el sitio.

• Cuando desees eliminar el ajetreo de la navegación del sitio.
• Cuando desees mejorar la participación del usuario y reducir la tasa de rebote.
• Cuando desees mejorar la marca y reforzar la optimización de motores de búsqueda.

¿Cuáles son los beneficios de implementar una solución de búsqueda en el sitio?

Una solución de búsqueda en el sitio para el comercio electrónico es esencial. Ayuda a mejorar la experiencia de compra, aumenta las conversiones y brinda a los usuarios lo que desean de manera fácil y rápida. La búsqueda en el sitio contribuirá al crecimiento de los ingresos, ya que crea una buena impresión que hará que los usuarios se conviertan y los retengan al permitirles volver a visitar el sitio. Su solución mejorará el viaje del usuario haciendo que tu empresa convierta, retenga y se mantenga por delante de la competencia.

SearchNode

SearchNode es una plataforma de búsqueda SaaS para grandes empresas de comercio electrónico. Utiliza procesamiento avanzado de lenguaje natural, capacidades de automatización y autoaprendizaje para recomendar productos relevantes a los compradores. Algunas grandes empresas que utilizan SearchNode son Senukai, Castorama, MediaMarkt, etc.

Características

• Filtros contextuales: SearchNode mejora los resultados de búsqueda con facetas y filtros dinámicos. Los algoritmos de automatización avanzada analizarán el contenido de cada consulta de búsqueda y luego seleccionarán las facetas y filtros relevantes.
• Búsquedas relacionadas: SearchNode predecirá automáticamente la siguiente consulta del comprador.
• Merchandising: tiene una función de estacionalidad automática que permite que los algoritmos de clasificación rastreen el comportamiento del usuario, ajustando la clasificación de búsqueda en función de una temporada o evento.
• Autocompletar: la consulta inteligente de SearchNode puede mostrar frases dentro de las categorías de productos y hacer sugerencias inteligentes sobre todo tipo de contenido, lo que lleva a una experiencia en línea de gran conversión para los clientes.

Precios

SearchNode ofrece una prueba gratuita y, para obtener más información sobre el plan de precios, deberás ponerte en contacto con el proveedor.

Servicio al Cliente

Para comunicarte con el servicio de atención al cliente de SearchNode, deberás acceder a su página de “contáctenos”. Hay un formulario que se puede rellenar y datos de contacto móvil.

Yext

Yext tiene un buscador de sitios que entiende el lenguaje natural y ofrece respuestas dinámicas en sitios web o aplicaciones. Algunas de las empresas que utilizan Yext son Zimmerman Advertising LLC, el grupo de Blackfriar o Comcast Corporation.

Características

• Búsqueda de IA: Yext ofrece respuestas directas en lugar de hipervínculos. Esto se hace aprovechando el procesamiento del lenguaje natural (NLP) para comprender el contexto de las consultas de búsqueda.
• Gráfico de conocimiento: Yext tiene un gráfico de conocimiento para darte una idea de tu marca. Recopilará información sobre la ubicación de la tienda, ofertas de productos, ofertas de trabajo, etc. Esto proporcionará respuestas prácticas a las preguntas que la gente suele hacer.
• Comprensión del lenguaje natural: utiliza inteligencia artificial para contextualizar los términos de consulta. Esto determinará la intención de la consulta y devolverá las entidades que mejor coincidan.
• Búsqueda de documentos: el algoritmo de búsqueda de documentos de Yext puede buscar en documentos largos no estructurados, como artículos, que arrojan resultados basados ​​en la relevancia de la consulta. Esto entregará las preguntas de los usuarios sin problemas.

Precios

Para conocer los precios, deberás solicitar una demo en su sitio web.

Servicio al Cliente

Puedes ponerte en contacto con su equipo de ventas utilizando la página de contacto rellenando un formulario. Otra opción es usar enlaces de redes sociales en su sitio web.

Conclusión

Brindar una excelente solución de búsqueda en tu sitio web mejorará la experiencia de compra digital de tu usuario, pero también es esencial sumarse para que tu negocio tenga éxito. Esta guía proporcionó varias soluciones posibles que combinan bien con tu sitio web. También ofrecemos las características de cada producto y las restricciones de precios para ayudarte a decidir según tu presupuesto y preferencia.