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La barra de búsqueda suele constar de un campo de texto y un botón de envío. La que figura en la tienda de demos de Luigi's Box también está equipada con autocompletar.
Introducción
La función de búsqueda es un elemento de diseño crucial en los sitios web con mucho contenido. Los usuarios confían en la función de búsqueda para encontrar lo que necesitan cuando se encuentran con un sitio web relativamente complejo.
La función de búsqueda consta de dos elementos básicos: un campo de entrada que permite introducir texto y un botón de envío. Aunque las barras de búsqueda pueden parecer una herramienta sencilla, el proceso de diseño requiere mucha investigación y atención.
Después de todo, eso que se interpone entre tú y tu éxito podría ser algo tan simple como el diseño del cuadro de búsqueda de un sitio web.
Hemos consultado a nuestro experimentado equipo de Producto para ofrecerte valiosos consejos para mejorar la funcionalidad de búsqueda de tu sitio web. Cubriremos las mejores prácticas para el diseño de UX y UI, mostraremos sitios web ejemplares y presentaremos herramientas de software que pueden ayudarte a optimizar la búsqueda de tu sitio web.
Qué es una barra de búsqueda
Una barra de búsqueda es un componente de la interfaz que permite a los usuarios introducir consultas de búsqueda y obtener resultados de una base de datos, un sitio web o una aplicación. Suele constar de un campo de texto y un botón para iniciar la búsqueda.
Por qué es importante una barra de búsqueda
Imagínate que visitas un sitio web de venta de zapatillas deportivas y te interesa un modelo concreto. ¿Echarías un vistazo a toda la web hasta encontrar ese modelo? Probablemente no. Lo más probable es que introduzcas el nombre o tipo de modelo en el cuadro de búsqueda, pulses Intro y, voilà, habrás encontrado lo que buscabas.
Pero, ¿y si la barra de búsqueda no está diseñada con eficacia? Un estudio de Baymard muestra que el 39 % de los sitios web e-commerce tienen problemas importantes con su función de búsqueda. Esto pone de relieve la importancia de una función de búsqueda bien diseñada, que a menudo se pasa por alto, pero que es crucial para una experiencia de usuario fluida.
El diseño y la funcionalidad de las barras de búsqueda desempeñan un papel crucial en el éxito de los sitios web e-commerce. No solo ayudan a los usuarios a encontrar exactamente lo que buscan, sino que también les asisten cuando no están seguros de lo que necesitan.
La función de búsqueda de un sitio web es un elemento de diseño infravalorado. Según nuestros estudios:
2x
Las personas que utilizan la búsqueda tienen el doble de probabilidades de realizar una compra que las que utilizan la navegación.
50%
La búsqueda es responsable de alrededor del 50 % de los ingresos de una tienda online.
73%
Las tiendas online que cuentan con una persona dedicada a optimizar la búsqueda ven aumentar sus ingresos en un 73 %.
58%
El 58 % de los minoristas e‑commerce analizan sus estadísticas de búsqueda, pero no toman medidas al respecto.
Mejores prácticas UI para el diseño de la barra de búsqueda
Esta sección explora las mejores prácticas para diseñar una barra de búsqueda robusta.
1. Crea un diseño que priorice los dispositivos móviles
Los usuarios móviles representan más del 50% del tráfico web en todo el mundo, y esta cifra crece constantemente año tras año. Dada esta tendencia, es esencial priorizar el diseño móvil para tu barra de búsqueda.
El diseño UX de la barra de búsqueda debe desarrollarse teniendo en cuenta el espacio de una pantalla móvil. La ubicación debe ser visible y fácilmente accesible con el más mínimo movimiento del pulgar. Una barra de búsqueda fija, que permanece visible en la parte superior o inferior de una página web a medida que los visitantes se desplazan, es también una característica excelente para los dispositivos móviles.
2. Garantiza la visibilidad
No obligues a los visitantes de tu sitio web a buscar la barra de búsqueda. Algunos diseñadores cometen el error de ocultar la opción de búsqueda en el botón de menú o no hacen el campo de búsqueda lo suficientemente visible.
Es importante mostrar todo el campo de texto abierto, porque ocultar la función de búsqueda tras un icono reduce su visibilidad y aumenta los costes de interacción.
Asegúrate de que tu barra de búsqueda sea fácilmente reconocible utilizando un icono de lupa y colocando un botón de búsqueda junto al campo de búsqueda. También puedes mejorar su visibilidad utilizando colores de fondo que contrasten con el tema de tu sitio web.
Para los dispositivos móviles, utiliza una barra de búsqueda fija en la parte superior central de la pantalla para obtener los mejores resultados.
3. Mantén un diseño coherente en todo tu sitio web
Asegúrate de colocar la función de búsqueda en el mismo lugar en todo tu sitio web.
Los visitantes esperan que el cuadro de búsqueda esté en el mismo lugar y tenga el mismo aspecto que en la primera página que visitaron. Si no es coherente en todo el sitio web, puede causar confusión e influir negativamente en las tasas de conversión.
4. Implementa Autocompletar
A veces tus visitantes no saben exactamente lo que buscan. Y a algunos usuarios simplemente no les apetece teclear largos términos de búsqueda.
Autocompletar es una potente función de la barra de búsqueda que predice las consultas del usuario y ofrece sugerencias basadas en su entrada inicial, historial de búsqueda, página actual, etc.
Esta función abre numerosas oportunidades para atraer a los visitantes del sitio web. Por ejemplo, una sola consulta puede arrojar múltiples resultados de búsqueda relacionados con la entrada, como categorías de productos y marcas destacadas, lo que aumenta la probabilidad de más conversiones.
Luigi’s Box exit rate after a failed search statistic
5. Imágenes en los resultados
También es importante centrarse en la interfaz de usuario de los resultados de búsqueda. Mostrar imágenes de productos genera más ventas. A menudo, las personas tienen una visualización del producto que están buscando en tu sitio web. Por lo tanto, si ven una imagen del producto en los resultados de búsqueda que coincide con la imagen que tienen en su mente, aumentan sus posibilidades de conversión.
6. Texto del marcador de posición
Una forma eficaz de ayudar a los usuarios a entender lo que pueden buscar es incluir un término de búsqueda de ejemplo en el cuadro de entrada a modo de marcador de posición. Puedes ofrecerles si el usuario puede buscar utilizando una variedad de parámetros. HTML5 facilita la inclusión de marcadores de posición en los campos de entrada.
7. Mantener la palabra clave en el campo
Tras completar la búsqueda, la palabra clave debe permanecer visible en la ventana de búsqueda. Esto permite al usuario editar o añadir a la consulta original y buscar de nuevo. Mejora la experiencia general del usuario y reduce la tasa de rebote.
Asegúrate de que el diseño de la barra de búsqueda recuerda y muestra la palabra clave de la última consulta.
Autocomplete offers quick feedback to users’ queries
It instantly assures users that they’ve come to the right place – your e-shop – and are taking the right steps towards finding the desired product – which you offer and is on stock. Very often, it’s also used as a quick navigation to directly jump to the right category of products within your category structure. Its speed is crucial, as shoppers also use it to quickly iterate search inputs before jumping to the full search experience with advanced filtering & sorting.
Michal Barla
CPO & Co-Founder, Luigi's Box
5. Add images in results
Displaying product images can increase sales, as customers often have a visual idea of what they’re looking for. When shoppers see a product image in search results that matches their mental image, they are more likely to complete the purchase.
6. Include placeholder text
Good placeholder text sets clear expectations. Instead of generic text, use copy that signals what users can search for, such as product types, brands, and promotions.
To help users understand the types of search queries they can make, consider including a sample search term as a placeholder in the input box. This is particularly useful if users can search using various parameters. HTML5 makes it easy to add placeholder text to input fields.
7. Keep the keyword in the field
The search keyword should remain visible in the search bar after results load.
On top of that, the search bar should always retain and display the user’s most recent keyword. This allows users to edit or refine their original query, search again, and find their ideal product match.
Luigi’s Box keyword in the field arcade demo
5. Barra de búsqueda móvil
Navegar o comprar por teléfono puede resultar frustrante si ciertas partes de un sitio web no funcionan como se espera.
Por eso, las opciones de búsqueda avanzada no deben limitarse a los usuarios de ordenador. Cada vez más personas compran en Internet desde sus teléfonos inteligentes.
Disponer de formularios de búsqueda completos en las versiones móviles de los sitios web puede contribuir en gran medida a mejorar la experiencia de todo tipo de usuarios gracias a la satisfacción de sus expectativas.
Las funciones avanzadas, como la corrección de errores tipográficos, la lematización o el autorrelleno, pueden marcar una diferencia significativa y aumentar tus posibilidades de vender más artículos.
6. Resultados de la búsqueda UX
Luigi’s Box dynamic filters arcade demo.
5. Mobile search bar
As m-commerce continues to grow, search features should perform just as well on smartphones as on desktops.
Fully-featured search forms accessible on mobile websites significantly enhance the experience for all users by meeting their expectations. Incorporating advanced features such as typo correction, lemmatization, or autofill can make a significant difference and increase your chances of selling more items.
6. Search results UX
Categories
Add categories to narrow down search results and improve the overall user experience. For example, shoes, clothes, accessories, and other similar products, can be divided into gender-based categories. This will make it easier for people to find their desired products.
Results per page
Twenty results per page is ideal. This allows you to display a substantial number of products without overwhelming visitors with too many options.
Descriptions
Instead of merely listing specifications, include a sentence or two to describe the product. This provides an opportunity to use impactful language and entice visitors to click.
Brands
Brand-based result filtering allows you to leverage the already established brand loyalty to push sales on your website.
7. Personalization based on previous behavior
While the shopping journey often begins with a search, it doesn’t always end with a sale. Personalization can make search bar interactions more effective by tailoring suggestions and results to each shopper’s past behavior.
With advanced search software, you can leverage visitors’ past queries to personalize their experience. The search algorithm uses data from their browsing history, purchases, or behaviour, to optimize the process, presenting users with the products they’re most likely to buy.
Boost your e-shop's conversion rate with Luigi's Box personalized site search powered by AI.
Five examples of good search bar designs
In this section, we’ll look at five e-commerce sites that demonstrate strong search bar design in practice. Each example shows how thoughtful UX and UI choices can make product discovery faster and more intuitive for shoppers.
1. Škoda Auto
Škoda Auto e-shop has no problems dealing with a query that features the size of the desired product, seamlessly finding 16″ Karoq rims.
Searching Karoq rims of size 16 on the Škoda official e-shop.
Ejemplos de barras de búsqueda de calidad
En esta sección, veremos cinco sitios web con un diseño excepcional de la barra de búsqueda. Descubre cómo su UI y UX inteligentes mejoran la experiencia de compra.
1. Škoda Auto
La tienda electrónica Škoda Auto no tiene problemas para tratar una consulta en la que figure el tamaño del producto deseado, encontrando sin problemas llantas de 16″ para el Karoq.
Buscando llantas Karoq de tamaño 16 en la tienda electrónica oficial de Škoda.
2. Acer
La tienda Acer ofrece una amplia barra de búsqueda que los clientes perciben al instante. Autocompletar aparece con consultas y productos populares, mostrando sugerencias de productos antes de que los usuarios escriban sus consultas.
Búsqueda con Autocompletado y consultas populares en la tienda electrónica Acer.
3. 11teamsports
Otra barra de búsqueda con sugerencias autocompletadas instantáneas de productos y consultas populares. Tras escribir “ars”, el usuario obtiene ejemplos de equipaciones y productos del club de fútbol Arsenal.
Autocompletar con productos populares del club de fútbol Arsenal.
4. Kik
La barra de búsqueda del sitio web de Kik viene con un texto de marcador de posición que pide al visitante que utilice la búsqueda para encontrar los productos deseados.
Buscando "calcetines" en la tienda electrónica kik.de.
5. Bobcat
La búsqueda Bobcat ofrece sugerencias de autocompletado de una forma más directa y comprensible. Viene con consultas rotativas, que dan al usuario ideas sobre qué buscar.
Las mejores barras de búsqueda del mercado
Aunque el diseño, la ubicación y la funcionalidad de la barra de búsqueda son cruciales, el motor que la impulsa desempeña un papel igualmente vital a la hora de determinar la experiencia del usuario. Profundizando en este aspecto, vamos a explorar algunas de las empresas líderes en el ámbito de los motores de búsqueda para e-commerce.
1. Luigi’s Box
Fundada en Eslovaquia, Luigi’s Box empezó como una solución para afrontar los retos de la búsqueda in situ para empresas de e-commerce. Con los años, se ha ganado el reconocimiento del mercado europeo por su enfoque innovador.
2. Algolia
Creada en 2012 en París, Algolia se expandió rápidamente a San Francisco y otros lugares del mundo. Es conocida por su enfoque centrado en los desarrolladores y se ha asegurado una sólida posición en el mercado de la búsqueda como servicio.
3. Elasticsearch
Elasticsearch, que nació como un proyecto paralelo en 2010 de Shay Banon, se convirtió más tarde en el principal producto de Elastic, una empresa fundada en Ámsterdam. Desde entonces se ha convertido en uno de los principales nombres en tecnologías de búsqueda de código abierto.
4. SearchSpring
Fundada en 2007 en Colorado Springs, SearchSpring comenzó como respuesta a la creciente necesidad de soluciones avanzadas de búsqueda para el e-commerce. Desde entonces ha prestado sus servicios a numerosas marcas y retailers.
5. FactFinder
Con raíces en Alemania, FactFinder lleva en el sector de las búsquedas de e-commerce desde principios de la década de 2000. Es reconocida en el mercado europeo por sus sólidas soluciones de búsqueda y navegación.
6. Klevu
Klevu es una empresa finlandesa fundada en 2013. Centrada en soluciones basadas en IA, la empresa ha ampliado su presencia a Europa y Norteamérica.
7. Doofinder
Fundada en España en 2011, Doofinder tenía como objetivo mejorar la experiencia de búsqueda en el e-commerce para las empresas de toda Europa. Desde entonces ha aumentado su base de clientes y ha ampliado su oferta.
8. Loop54
Con sede en Estocolmo (Suecia), Loop54 comenzó su andadura en 2011. El enfoque de la empresa en soluciones basadas en IA la ha distinguido en el mercado nórdico del e-commerce.
Frequently asked questions
¿Por qué debería tener una solución de búsqueda en mi sitio web?
En general, el 73 % de las tiendas online que implementan la funcionalidad de búsqueda ven aumentar sus ingresos. Una función de búsqueda proporciona a los visitantes de tu sitio web una funcionalidad de búsqueda avanzada que tiene en cuenta la información introducida por el usuario y los datos históricos para ofrecer coincidencias de productos precisas y personalizadas. Esto crea una experiencia de compra fluida que reduce la tasa de rebote, mejora el tiempo medio de sesión y aumenta las conversiones.
¿Cómo diseñar una barra de búsqueda eficaz?
Un buen diseño de la barra de búsqueda debe ser compatible con dispositivos móviles, visible y coherente en todo el sitio web. La funcionalidad del cuadro de búsqueda debe ser rápida y ofrecer funciones potentes, como autocompletar, búsqueda facetada, búsqueda por voz, filtrado dinámico, resultados de búsqueda personalizados, etc. Concéntrate en que el proceso de búsqueda sea lo más fácil y sencillo posible para el usuario.
¿Puedo crear mi barra de búsqueda?
Es posible crear una solución de barra de búsqueda para tu sitio web. De hecho, tienes varias opciones. Por ejemplo, puedes optar por bibliotecas públicas, tecnologías de código abierto, Elasticsearch, plug-ins, etc. Sin embargo, si deseas una herramienta de búsqueda avanzada de alto rendimiento que ofrezca numerosas funciones futuristas, Luigi’s Box es una de las mejores apuestas.
