Ejemplo 1: O2
Luigi's Box ayudó al operador de red móvil de más rápido crecimiento de Eslovaquia a mejorar su rendimiento de búsqueda implementando Luigi's Box Analytics en todos los sitios web de O2. Analytics mostró resultados en poco tiempo. El equipo de O2 vio tendencias de búsqueda, incluidas frases con errores tipográficos y búsquedas sin resultados ni clics.
Gracias a la analítica y a las reglas Fixit personalizadas que se implementaron en los sitios web de O2, los clientes de O2 encontraron fácilmente lo que buscaban y cubrieron sus necesidades. Por ejemplo, cuando O2 introdujo un nuevo plan de pospago, muchos clientes no pudieron encontrarlo porque faltaba una función de búsqueda avanzada. La orientación estratégica de los clientes hacia productos y servicios populares se tradujo en un notable aumento del 320% en las tasas de conversión.